抖音手机类目补贴订单发货上传序列号说明

序列号主要包含IMEI号和SN号，是数码产品的重要识别码。发货上传序列号，可辅助商家在售后场景中判断消费者申请的产品与售出产品是否一致，同时提高平台对数码产品销售中违规行为的识别能力。若上传的商品序列号为已激活状态，或与历史参与补贴商品的序列号一致，平台将根据危及消费者权益实施细则进行判罚。相关名词具体解释如下：

目前仅限白名单商家使用，手机类目大促补贴商品订单发货时需要上传序列号。

【商家后台】—【订单】—【订单管理】—【发货】页面

特别注意：商家后台上传序列号仅支持单个发货中的普通发货和电子面单发货。您可通过ERP应用进行合并发货、批量发货等操作，详情可咨询对接的ERP服务商。

手机类目填写IMEI号，其他类目填写SN号

双卡双待手机可以只填写一个序列号

多个之间用英文逗号“,”隔开

商家可在订单详情页查看和修改已填写的序列号

1.该功能支持什么发货模式？

通过商家后台上传序列号的订单，仅支持单个发货中的普通发货和电子面单发货。您可通过ERP应用进行合并发货、批量发货等操作，详情可联系对接的ERP服务商。