抖音飞鸽消息手机APP提醒功能升级

【注意】：强提醒和悬浮球仅针对安卓手机适用

为了更好地帮助商家服务消费者，及时响应咨询，抖店APP内飞鸽消息提醒功能增加了消息未回复强提醒和悬浮球功能。设置路径如下：

或者也可以点击上方消息栏，进入快速设置页面，打开对应功能所需权限。权限设置页根据商家所使用的手机型号进行自适应引导，商家按照页面指引完成即可

打开未回复强提醒功能后，如果有消息在消费者发出2分30秒时商家仍未回复，APP会弹出页面，提醒商家赶紧处理

需注意：强提醒只在8点-23点提醒，每日最多提醒10次。

悬浮球功能打开后，会在所有页面上方浮有抖店标记，点击此标记后会快速跳转回抖店APP会话页面，便于商家及时收到和处理消费者咨询。悬浮球上的数字为商家当前未读的消息数量。

打开悬浮球功能后页面展示如下：

需注意：目前只有安卓手机支持悬浮球功能，苹果手机暂时无法实现

当商家正在处理消费者咨询或者在抖店其他非会话页面浏览时，如果有新用户或者新消息进入，会在APP内上方增加消息提醒。其中包括发送新消息的消费者昵称和消息内容的第一行，点击此提醒消息后会跳转去对应的聊天页面，便于商家及时响应新咨询。