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淘宝机器人回复常用语有哪些?售后回复有哪些?

 2021-09-20 13:10:46      阅读量:3143

现在很多的淘宝商家店铺都开得蛮大的,每天进店访问的小伙伴们都不少,尤其是节假日的时候客服根本回复不过来,这个时候商家就会使用到淘宝机器人,淘宝机器人回复常用语有哪些?

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一、淘宝机器人回复常用语有哪些?

1,亲、您真有眼光。这可是我们店主打产品哦。我能为您做些什么? 您还有什么需要?不必客气、没关系、这是我们应该做的、我明白了、好的、是的、非常感谢

2,发什么快递啊/ 公司默认发的快递是**,如果快递不到,请您告诉我到达您那的快递哦 3,多长时间可以到货啊/ 亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达,如遇特殊天气,机场及公路关闭可能会有所延误,还请您理解。

4,现在拍下什么时候可以发货啊/ 为了保证每位顾客的订单安全快速的发出,订单截至下午2点,下午2点后的订单将在次日发出。

5,便宜点吧/便宜点我就立即付款/ 亲,页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦,公司规定的小二不能随便修改的哦 6,质量怎么样/是不是正品啊/ 我们是厂家直接供货,质量绝对保证。保证正品,假一罚十。

二、商品售出后的回复

1,谢谢您的光临!如果还有什么问题,欢迎随时与我联系!期待您下次光临!

2,祝你购物愉快,天天开心!再见!

3,多谢关照,有空来再小店逛逛啦!

4,请您耐心等待收货,如有问题可以随时和我联系,我一定保证解决您的任何问题!

三、处理时间慢或语言不当的回复

1,实在对不起、请您原谅、打扰您了、这是我们的错、对不起、谢谢您的提醒、我们立即采取措施,尽量使您满意、请不要介意。

2,亲不好意思,刚才接了个电话/亲让您久等了,刚才出去了一下等等

3, 亲~ 掌柜外出发货,非常抱歉不能及时回复您的信息,您可以在小店先慢慢挑选,一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!

4,亲~ 不好意思!店主去忙了,可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧,回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!亲有空多来坐坐哦

5,亲~ 客人比较多哦,不要着急呢,我会一个个回复哦,我已经变成三头六臂了

以上就是淘宝机器人的常用回复用语了,大家在淘宝开店如果忙的过来的话最好还是用人工客服,毕竟机器人回复的常用语是有限的,很多消费者得不到满意的回答都会比较生气。

相关标签:淘宝机器人   淘宝机器人回复   淘宝机器人回复常用语  
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