淘宝专属客服在哪里？如何拥有专属的客服？

淘宝专属客服对于淘宝商家来说，还是很有用的，有时候能够帮助商家解决不少问题，所以，看到别的商家开通了专属客服服务，也有部分人想要开通，那这个专属客服在哪里?今天就来跟大伙儿说说。

如何拥有专属的客服?

1、登录千牛工作台。

2、输入客户服务，进入客户服务平台，点开专属客服设置，就可以了。

想开通专属服务，要达成两个条件。

1、确认开通专属。打开千牛首页，在专属设置里。完成这些操作，说明商家已经得到了开通权限。

2、必须在优选商家的白名单里。此时点击“专属客服设置”的“全店客户管理”页面，看看有没有出现提示。如果出现了，恭喜商家，已经进入白名单之内。

符合上面两大条件，商家才可以开通淘宝专属客服。当然，并不是所有商家都有机会得到专属客服的加持，需要耐心地去申请开通，并且了解玩法和技巧。

在活动期间，平台将店铺的邀请卡发送给满足条件的消费者，邀请消费者与商家建立专属关系。一旦消费者同意，并且建立专属关系，便会成为店铺的长期客户。除非客户自动解除，不然这种关系会一直存在。

会为带来哪些好处?

1、召回老客户，建立专属关系。平台会自动对店铺的老客户发出邀请，不需要商家费心思。当消费者接收后，双方确立专属关系。

2、自动上新提示。这是专属客服提供的全新的功能，每有上新商品，会直接通知专属客户。或者在搞活动期间，提醒回店购买，并且享受优惠。

3、全覆盖方式的召回。当活动开始后，进入白名单的商家们拥有一次机会进行高效又全方面的覆盖触达。在规定时间段里发送触达客户的请求，至于接不接受，还得看消费者的意愿。

通过三次淘宝活动，带来三波加持。或许有一些消费者并不愿意接受邀请，的确会影响店铺的流量。不可否认平台的新势力周很吸引消费者，越来越多人参与进来，商家们也可以获得很可观的流量。

淘宝专属客服大家用千牛后台登录就可以看到，当然也不是所以的商家都可以开通，还是需要比较优质的商家才能有此福利，如果能开通的商家就要利用好专属客服提供的机会，多跟用户发布消息，最好能促单成功。