千牛9.0全新升级，用手机就能经营店铺

很多商家会抱怨：千牛端商品发布，太复杂了;店铺装修太复杂了;营销活动很多，不知道怎么选;手机上不能快速的处理订单和评价;基础的物流、发货还要被迫去购买第三方的收费插件……商家朋友们的问题我们都听到并且收到了!——这次升级来啦!

今年整个淘宝天猫都在为广大商家朋友们降低经营门槛做努力!在此前生意参谋免费、三宝一券免费、支付宝降低商家的信用卡花呗的收款手续费、商家成长层级15项免费权益等等基础之上。

淘宝产品端也继续发力：

1、为卖家在基础工具，推进整个官方研发的进展和进度：覆盖包括订单场、物流场景等;

2、面对今年新开店的卖家，未来只需要在5分钟之内就可以完成;

3、课程辅导上，今年将继续推进覆盖不同品类，比如说内容怎么玩、广告如何投放、营销活动怎么做等等免费的课程供商家学习。

最新的千牛9.0主要有以下4个大的变化：

一、全新千牛9.0，更加简单，用手机就能经营店铺

1、更加简洁，简洁不仅仅是千牛界面的简洁，更是商家经营店铺变得更加简单，这主要表现在两方面：

1)对千牛工作台网页端、PC端版面做了统一的优化：核心聚焦商家经营中不可缺少的商品、交易、店铺、营销、内容、用户等几大板块，商家更容易针对性地找到经营工具。

2)手机千牛可直接管理店铺：比如手机千牛可直接报名营销活动;可直接对店铺做员工账号及其权限管理和统一的一些信息处理;可直接查看更多经营数据;另外手机千牛在工具管理上，也会对基础免费工具和增值服务工具隔开，让商家在选择时更加清晰，同时增加了待办任务的入口，可以进行相关的一些审批以及权限处理的快速操作。

二、全新千牛9.0，商家经营店铺更高效

1、高效首先体现在了千牛端消息的优化：此前商家可能每天会收到各种各样的消息，这次升级会对消息进行分类处理，让跟商家经营密切相关的消息，精准地被商家收到;其它则会被关闭;

2、除此之外，这次在手机千牛也对店铺不同的消费者做了区分，能够更清晰地看到是已下购，还是会员或者是粉丝，方便店铺客服做针对性地接待。另外，电脑端对于消费者的标签分类管理功能，也在手机端做了同步。

三、全新千牛9.0，让商家能更清晰地学习成长

1、多款对于商家的免费举措也会在千牛端上线。比如官方的智能化商品发布、批量化订单管理、店铺一键装修等产品。

2、同时千牛也会有更多官方免费课程和商家经营干货，让商家朋友能更清晰地知道该如何更好地经营与成长。

四、全新千牛9.0，更加开放，为商家提供更多优质三方服务

整个千牛将更加开放，这是由平台上一万个服务商带来的!去年服务市场一共有一万多家活跃的优质服务商，为1200万淘宝天猫商家提供服务。服务市场对于商家的服务今年也会重点做三个方面的升级。

1、开放升级。会引入更多在商家经营新场景中能够提供更多新能力的服务商进来，尤其是能在小程序开发上有能力的服务商，为商家提供更具个性化的工具和服务。包括在商家店铺、详情、客服、订阅、直播、消息等场景中能够帮助商家更好触达并服务消费者的服务商、也包括在商家交易、商品、私域、广告投放环节中能够帮商家提升效率的服务商;

2、产品升级。将对店铺的装修和详情页进行升级。店铺的整修将变成各种模块化的LiveCard(活动卡片)，可直接拖动活动卡片，对店铺进行信息组织。最终店铺在呈现上会变成多个不同模块的卡片，而不是长图插链接。另外详情页的首屏空间将会更开放，横滑不再是5张主图来回切换，而是5帧分别代表一个商品的5个信息节点，比如视频-图集-3D-选色-AR试妆等等。让商家在表达自己店铺品牌风格、店铺装修、详情页商品展示上，都更加智能和高效，也更个性化，消费者的体验，也会更好，更有互动性和趣味性。

3、服务升级。深入到商家经营环节，重点围绕商家在商品、用户、内容、客服、企业服务等领域的需求，匹配优质服务能力，针对性地输出标准化的解决方案，让商家能获得更具确定性效果的服务，带来更高的投入产出。比如一个新商家初到淘宝，平台将会识别身份，匹配优质服务能力，提供包括常用工具、开店人工导师、主图拍摄、视频拍摄……等一系列服务于一体的“新店无忧”解决方案，省心解决经营难题。再如当商家有内容场景的短视频需求时，服务市场将匹配优质内容领域服务商，提供从脚本、拍摄、后期、投放等全链路的完整解决方案给到商家。

配合服务升级，平台对于为商家服务的服务商们也提出了更高的要求：把商家的使用效果作为重要的服务能力评估标准，让真正能帮商家解决问题，带来增量的服务商，被快速甄选出来。