淘宝商家一定要记得随时关注店铺的数据,比如店铺的浏览记录、停留时长、访问深度、跳出率等等,才能更好的运营店铺。那店铺数据综合运营能力去哪里看?
首先进入到淘宝卖家中心。
左侧栏--【营销中心】--【生意参谋】
【生意参谋】首页,可以看到全店的实时概况数据,以及昨天数据概况。
点击【实时】,即可进入更详细的今天店铺数据情况
店铺运营看哪些数据?
1. UV曲线
这个无需多解释,从某种意义上,vu代表了一个店铺的人气丶规模,uv曲线甚至折射出一个店铺的生命力。一个健康的uv曲线,应该是稳中有小幅度的提升,偶尔有高潮,高潮之后的回落不能太明显。在同行对比中,可以看到同等级店铺的uv均值,峰值和自己店铺的数据,以均值为参考,一般高于平均值2倍算是正常水平。
2. 淘宝免费流量
这个数据来源,是流量来源构成的一种,主要是看“淘宝搜索”丶“类目来源”和“直接访问”,反应出的是店铺的实力。这两个来源uv越多,店铺实力越强,同时主要反映出搜索优化做的很好。直接访问越高,反应出老顾客维护越好。
3.页面静默转化率
买家看了宝贝页面,没有咨询的情况下直接拍下,这说明宝贝详情页面已经足以解答买家的疑惑,打消买家的疑虑,并满足买家的某种需求。这反应了出来的,是美工的能力!提倡美工以运营的角度去思考,以买家的角度去展现!
4.询单转化率
一目了然,询单转化主要反应的是客服的专业能力。买家既然产生了咨询,说明买家已经产生了购买意向,只要正确的引导,成交的几率理论上是100%。询单转化率越高,客服能力就越强!
总的来说,店铺数据综合运营能力可以通过生意参谋的实时数据来查看,同时我们还能查看实时来源、实时榜单和实时访客。
留言与评论(共有 条评论) |