干货：淘宝运营培训（下）

2.主图:手淘主图一定要做！如果你不了解主图设计，你的流量会被切断三分之二。尤其是女装类，毫不夸张地说，就是卖图的生意，因为客户看不到实物，只能通过图片来选择产品。可以看看这张图:

影响宝贝转化率的2345图，同样要注意。公式：

手淘转化率=2345图+宝贝评价+详情页。

3.详情页:

详细页面首屏必须解决客户的核心疑问，女装类的话，还可以利用文案+图片结合的方式，利用内容来打动客户。

当然也可以给买家一定的折扣或者礼物(主图+详情页)，引导买家收藏购买，提高收藏购买率，从而提高宝宝的知名度。

宝贝评价，问大家：

高质量宝贝的评价关系到以下几点：

一)主动评价。

二、晒图比例。

三、追评比例。

四、掌柜回复(无需回复感谢语，回复产品差异化。重点如:产品特点、使用方法、服务等。

五、评价中多带给大家印象的标签词。

5.常用软件推荐。

在淘宝运营过程中，不可避免用一些工具，大部分来自淘宝自己的服务市场。

不同阶段作阶段需要不同的工具。谈到一些店铺必备和营销工具，可以参考以下内容：

(1)必备工具：

打单软件:服务市场订购，找到对接点，可以提高打单效率；

业务人员:服务市场订购，根据数据分析适当调整策略；这是一个非常重要的工具。

客户服务管理，优惠券/搭配套餐；

付款：服务市场订购，包括信用卡，花呗，分期付款，有门槛，能开就必须去开；

淘宝网/无线视频：服务市场订购，官方加权，提升转型。

(2)营销工具:

无线宝箱:服务市场订购，引导客户关注店铺，后期微淘营销，收藏红包等功能；

短信:服务市场订购，发货通知，增加客户粘性；

营销中心:卖家中心左侧边栏，综合官方营销工具。

许多朋友做了一半，做不下去，理由什么都有，有人说自己忙，没时间。有些人说太难了，比不上别人。总而言之，无非就是在这个领域还不会玩，总抱怨说没人来，偶尔来一两个看了几秒钟又走了。事实上，掌握运营，不是知道它有什么方法，而是掌握一种思维方式。

什么时候该做，不能说别人让你D几个，然后你就去了。别人让你改图，你又改了。久而久之，脑袋里一团浆糊。在高手眼中，任何操作都是有讲究的。你可以去我当时学的一个群里学习，只看一些所谓的文字。说实话，我觉得没用。

当然，如果你想学，把这些结合起来，如果你觉得没用，就不去。说到底，学习东西，如果不是真诚的，只是想着我进去看看，侃侃大谈等等，还是不要浪费自己的时间，有这个时间看电视什么的，也挺好的，你说呢。反正我觉得这年头多学点东西对自己没有坏处。

有的朋友可能会说，我自己找书看，自己学不会？当然可以，但是根据我之前的经验，互联网上的一些常识和技术，光看书很难跟上步伐。说白了就是走着走着就掉队。