抖音小店店铺回复是指商家针对消费者的评价(包括对应的追加评论)内容进行提示、说明、解释、解答等内容:
1【店铺回复条件】 商家可以对用户评价或追加评论进行回复。
2【店铺回复限制】 每一评价(包括对应的追加评论)最多可回复一次,如商家对评价进行回复后用户追加评论的,商家不能再次回复。
3 每60天,相同用户、商家之间存在多次交易的,订单评分仅取前3次。