2021-06-22 17:55:17 阅读量:7450
亲,揽收超时是按照包裹维度指发货24小时后还未揽收的包裹数,与24小时揽收及时率考核订单为不同指标,不能直接对比数据,且揽收前退款的订单不纳入24小时揽收及时率统计 ,菜鸟管家和商家中心展示的揽收超时数据仅供参考(非考核明细),如对揽收超时率有疑问,可点击页面的物流公司旺旺或页面右下侧的联系客服进入钉群,或点此联系菜鸟核实温馨提示:商家中心- 待办事项 -物流异常中- 揽收超时 统计的是3个月内的揽收超时数,而点击具体揽收超时数进入物流管家后台,默认展示近1个月的数据,两边数据存在差异,建议选择更长时间范围查看
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