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在哪里查看商家体验报告
2021-06-18 17:56:14 阅读量:9480
商家体验诊断报告”是根据店铺在旺旺咨询回复率、物流到货时长/物流DSR、商品体验退款率、退款自主完结时长和纠纷退款率等六项消费者体验指标的表现,结合天猫强大数据分析能力,定位商家“咨询-物流-商品-售后-纠纷”经营全链路中存在的问题,并提供相应的提升建议。
登陆入口:点此进入客户之声,点击“服务报告”模块,查看报告,产品具体使用须知可点此查看。
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