京东商家人群做精准

来源:JD.COM卖家论坛

很多商家担心店里销量不足，投入了大量的推广费用，但还是亏了。这样的情况下，如何解决？今天就和大家分享一下如何提高转化率，打破月销量50w+

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一、正确理解人群标签

很多商家会认为人群标签是消费者的特征，但其实人群特征只是人群标签的一小部分。人群标签还包括三个部分:买家标签、单品标签和店铺标签。下面我们分别分析一下:

1.买方标签

买家标签很好理解，就是代表消费者自身属性的信息，是系统为买家设置的。买家标签可以具体分为基本标签和行为标签:

(1)基本标签:说白了，JD.COM是根据买家的注册信息和过往消费记录进行基本划分的。比如根据性别、年龄、地理位置、消费能力、职业等等。

(2)行为标签:是买家浏览信息、收集购买行为、下单等行为渠道的标签。

2.单一产品标签

单一产品标签:很多商家会认为这个词代表了商家对产品的定位，但事实并非如此。就是通过商家销售的产品的转换数据来标注产品。当然，经过一段时间的数据积累，显示的数据越来越准确。同时商家会根据数据得到单个产品的转换支点。单个产品的标签越集中，产品的转换就越准确。所以，不断扩大我们的转化率，就相当于提高了产品的转化率。

3.商店标签

商店标签的形成是基于单品的标签。当店内单品的标签数据全部集中时，就形成了店铺的精准标签。这里的标签主要强调店铺的个性化风格。比如女装类，喜欢可爱风格和气质风格的女生对产品的需求点肯定是不一样的，所以这个时候我们需要我们店的个性化风格来稳定我们的需求群体，最大化精准流量，同时也可以获得很多我们店的忠实粉丝。店铺的流量越来越精准，完善宝贝转型和店铺整体数据也会让我们的搜索流量爆炸。

首先，如何创建准确的人群标签

在创建群组标签之前，让我们首先了解群组的定位

当我们想投放广告推销产品时，不要直接打开DMP界面。在投放之前，我们需要考虑自己的产品和同行业同类产品的区别，然后考虑哪些买家对自己的产品有需求，在有关键词搜索产品的情况下会购买自己的产品。

在了解我们产品的需求群体后，我们可以使用DMP工具圈出这样的目标群体，然后进行报价。以下是如何创建群组标签:

1.如何判断自己的店铺是否贴上了迷茫的标签

为了优化店铺的人群标签，首先要明确你的店铺目前的标签是否混乱。根据数据分析，可以看到我们店的性别比例、年龄分布、购买力划分、敏感需求、消费水平分布。根据这些数据分析，我们可以对现有的人群标签有一个大致的了解。如果发现现有数据与店铺的实际产品风格不符，说明我们店铺很可能受到了站外排水的影响，导致了目前店铺的人群标签。

2.重塑标签，在店内打造精准人群

重塑标签时，首先要检查产品的价格区间是否符合产品定位和市场细分。在满足要求的前提下，进一步打造精准人群。

(1)产品标签与人群定位的相关性

比如我们店里的标签有OL，女装正装等。我们可以通过优化宝贝标签直接实现对应的标签，这样可以提高我们产品对应的目标客户找到我们产品的概率。这种相关性包括产品属性、关键词和主图的相关性。这正是我们在推广宝贝时应该遵循的关联原则。因此，我们需要设置与相关人群一致的关键词人群，这样可以吸引更准确的目标客户在店里购买，使我们店的人群标签更准确。

(2)产品属性

产品属性的详细描述是产品定位和人群标注的基础。产品属性需要体现文字的关联性。每个产品属性词就是一个产品标签，每个标签对应一群目标人群。在此期间，重视产品属性词的人可以完全填写，并与产品标题和主图重合，这是为了加强自己的基本标签。如果文本和产品不匹配，客户会发现产品和自己要搜索的产品不匹配，导致跳转率很高，所以这就是一直强调文本相关性的原因。

(3)产品的视觉效果

在产品的视觉效果上，要做好与店铺风格相对应的首页装修，店铺装修要根据自己店铺的目标群体进行设计。不同价位的产品设计风格也不同。主图特别强调。

风格一致不代表高端设计风格好。而是要根据人群的核心需求以及产品的优势和卖点进行规划，这样才能更好的体现产品本身的特点。

(4)利用顾客的购买行为，纠正店铺的人群标签

在店铺确定了基本风格、标题、价格等细节后，我们可以将更精准的店铺引入店铺，然后通过活动等促销方式推广产品下单。

这里需要注意的一点是，不要诱导买家以超低价格下单，因为这里的价格标签是基于买家的订单价格，所以超低的活动价格会混淆我们店的原价标签。

(5)DMP的准确人群标记

在使用特快列车推广产品时，需要添加人群，所以简单说一下如何利用DMP优化门店的人群标签。

(6)留住老客户，进一步巩固店铺人群标签

当之前购买过产品的老顾客再次在店内对产品做一些行为时，会有效巩固人群标签。但在做吸引老客户的活动时，还需要筛选老客户已经购买的客户单价，过滤之前被不合理活动吸引的老客户，激活留下准确的老客户。

在逐步优化店铺的人群标签后，可以越来越精准。

二.摘要

1.人群标签:包括买家标签、单品标签和店铺标签。

2.确定店铺标签是否准确:根据对店铺最近访客的分析，我们可以看到数据中呈现的现有访客标签，看看标签是否与我们的店铺一致。

3.创建精确的人群:

如今，在千人一面的趋势下，商家可以更好地利用人群标签来优化产品，进一步加强了产品的个性化，也让更多的人快速准确地找到自己想要的宝贝，提高了买家的体验效果。同时，他们可以更全面地了解买家的需求，这对我们创建人群标签有很大的帮助，让我们尽快优化人群标签吧！