淘宝被投诉虚假发货扣分吗

其实淘宝平台上面也不乏有很多卖家都会出现虚假发货的情况，有些是被迫的，但是也有一些人想要知道淘宝被投诉虚假发货的情况会不会被扣分呢?分为哪些情形呢?

虚假发货，如果是天猫店铺 那么会被扣分，并且您投诉延迟发货的话，会赔付您货款30%金额的积分。是淘宝店铺的话，您先投诉，淘宝会扣他店铺分的。这样的情况建议您直接申请退货，把自己的钱拿到之后再投诉，严重的会扣分关店的。

有哪些情形?

1)缺货或者延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司官网揽件记录的时间为准;

2)缺货或者延迟发货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金，该违约金将以 天猫积分 形式支付。

3)未按约定时间发货维权在以下三个交易状态均可发起：交易状态为“买家已付款”，交易状态为“卖家已发货”，交易状态为买家确认收货后0-15天内。

老实说，天猫虚假发货，如果是天猫店铺 那么会被扣分，并且您投诉延迟发货的话，会赔付您货款30%金额的积分。是淘宝店铺的话，您先投诉，淘宝会扣他店铺分的。这样的情况建议您直接申请退货，把自己的钱拿到之后再投诉，严重的会扣分关店的。

通常情况下标记发货两天后都没有显示，就说明卖家虽然填单标记但是很可能就没有发货，此时可以与卖家协商申请退款。如果快递网站当机，可能会延迟显示扫描记录，不排除这种情况。所以遇到虚假发货的情形，也要排除这种情况。