淘宝的创新实验室

看中国消费的发展，可以看淘宝；看淘宝发展，则需要看服饰。淘宝服饰是观察中国服饰消费变迁的镜像，如果将目光聚焦于此，你能够观察到一些或明或隐的变化正在快速发生、汇聚和发酵。无论是电商直播还是针对新商家的扶持政策，淘宝服饰业务都是最早的试验场，即使它是淘宝体量最大的行业之一。一旦这些新的产品和标准在服饰业务跑通，它们就会被迅速推广到其他消费业务上。

衣食住行，人们对于自己的包装是最为重视的，人们在衣物的支出上永远是最多的。在在淘宝上服饰已经率先形成了万亿级市场，高渗透率、高忠诚度和超大市场规模让服饰业务天然具备成为创新实验场的潜质；与此同时，服饰既是淘宝的起家业务，也建立起了完整的产业链和生态，这种类似“淘宝长子”的地位为它持续涌现创新奠定了基础。

在目前高频用户在淘宝上平均每年会购买25至30件衣服，复购频率远超线下实体渠道。造成这一现象的原因非常复杂，既有上新频率更快、购买模式更加便捷，也涵盖任何小众消费需求都能获得满足等其他因素。但总结起来，它的核心优势在于离中国消费者更近。

眼下淘宝不仅在前期的内容运营、最终的销售环节为淘宝商家提供帮助，也开始将能力覆盖到更上游的产业链，通过形成完整生态成体系更好的打造属于自己的商业帝国。