天猫店铺开发票问题大全

大家在天猫购物的时候是不是有时候也会要开发票，听起来开发票是挺简单的，但是在线上还是有必要注意的，不同的平台开发票可能也会有所差异。这里就有一些天猫开发票问题，有些新手可能就遇到过，还坑的不轻，具体被那些骗术坑了呢，我们来看看下文就知道了。

天猫开发票问题：

骗术一：能开发票吗？帮我开办公用品，多开一些金额，我给税点，谢谢。

陷阱：这个问题的陷阱是把两个问题合二为一，我们必须给买家开发票，但又不能多开金额。客服一个不小心、不注意，很可能就上了骗子的当。

错误回复：

前两句是在回答“可不可以开发票”这个问题，但骗子可以用这句的截图投诉，说商家同意开其他类目以及更多金额的发票；

最后一句是在说不可以多开金额及换类目，但骗子可以投诉商家不同意开发票。

正确回复——

骗术二：可以帮我开带税点的发票吗？我可以出税费的。

陷阱：一旦看到这句话，商家就要提高警惕，这很有可能是骗子在引诱你收取发票税点，假装自己不知道天猫店开发票是免费的，主动提出给税点。而这个问题同样是回答可以或不可以，都会被投诉。

错误回复：

前两句其实是在说可以开发票，但骗子可以以此投诉你同意收取税点；最后一句原本是在介绍发票已经包括了税点，可一旦被投诉，就会被理解成你在问卖家要税点。而天猫平台并不能分辨是否是骗子，因此只要投诉，基本都会成功。

正确回复——

骗术三：可以帮我开一张1000元的收据吗？不开发票。谢谢！

陷阱：老张想要提醒各位商家，看到收据、发票的相关问题，一定要一个字一个字看清楚，这个问题最怕的就是客服细心，只要客服仔细骗子就没有可乘之机。

无论是天猫店还是淘宝店都是可以开收据的，但天猫店不可以不开发票。很多时候客服只看到了前面开收据的要求，没把完整的话看完就直接说“可以”，一下就上了骗子的当。

错误回复：

以上三句都是在说可以开收据。但骗子都能因此投诉商家同意不开发票。

正确回复——

骗术四：发票丢了，能帮我补开一张吗？

陷阱：老张的客户中，绝大部分都中过这个招。毕竟这个理由看起来真的很难拒绝。买家发票丢了，你不能说不补；但同意补开，又是一个订单开了两次发票，触犯天猫高压线，开出金额与实际金额不符。

错误回复：

这三个回答就是典型的说可以不行，说不可以也不行。

正确回复——

骗术五：给我开一张不带税点的发票可以吗？

陷阱：商家看到这句话，一定要能很快明白，这很有可能是骗子在你面前挖了一个坑，等着你跳下去。一旦你向他解释发票的特性，你就成功入坑。

错误回复：

第一句话就是在向骗子解释，但骗子可以以这句话投诉你在向他索要税点；第二句事实也是在解释发票都带税点，但骗子会说你拒开发票。

正确回复——

看完以上这几个天猫开发票问题，大家平时是不是会遇到，所以这时候就要使用正确的方法来应对了，不要被带到坑里面了，还有就是大家要记住“发票不能要税点”、“发票不能要运费”、“不能开经营范围以外的发票”、“不可以拒绝开发票”这四个要点。想要知道更多电商运营知识请继续关注家居售后服务九头蛇电商。