10大亚马逊新卖家惨遭出局的致命错误

据了解，在众多跨境电商平台中，亚马逊备受中国卖家青睐。每年有超过10万新卖家入驻亚马逊，然而有许多卖家在6个月内就因为一些错误而离开平台。而这些被迫离开亚马逊的卖家正是因为没有了解亚马逊的游戏规则，才导致出局。今天小编就跟大家分享10大亚马逊新卖家惨遭出局的致命错误。

错误一：输入错误的价格和库存数量

创建listing的时分，价格和库存几乎是当即收效，但亚马逊不供给训练listing技巧的环境。没有库存就是没有库存，有了库存不能夸张数量。新卖家会发现库存在亚马逊上卖得很快，假如库存没了而新卖家开端空头出售，会引起一连串负面效应，很快就会导致账号冻住。

另一方面，新卖家还要注意价格的填写，很多卖家在刊登的时分不小心输入错误的价格，导致损失巨大。每一个新listing都要如实地填写库存数量和正确的价格，避免吃到苦果。

错误二： listing描述与实际产品不符

有些新卖家并不关注产品是不是和listing描述彻底相同。卖家或许觉得差不多是这个色彩，差不多是这种样式，可是亚马逊上，“差不多”远远不够！

卖家要担任保证listing和什物相同。假如买家发现产品不符合listing的描述，很有或许会主张投诉，卖家账号会因而冻住。

错误三：回复客户的速度慢

卖家需求赶快回复顾客的询问，假如24小时后才回复，亚马逊就会注意到你，常常这样或许导致账号冻住。

卖家可以挑选使用一些回复帮手app，帮助管理你的客户回复。与买家联络的时分，卖家保证使用的是亚马逊buyer-seller邮件系统，而且仅用于亚马逊买卖事宜。

错误四：未能收集到顾客反应

亚马逊的seller performance（卖家体现）和product quality（产品质量）两个部门会检查亚马逊每个订单的顾客反应。除了产品质量评分，反应数量也是他们的查核之一（一般顾客反应数量是订单量的2%-5%）。

新卖家需注意客户反应的数量和质量。假如常常受到负面反应，要考虑是不是转换业务。

错误五：订单实行出错

新卖家不熟悉如何实行亚马逊订单，很容易出错，比如迟发货、没有供给盯梢信息，或许由于库存不足而取消订单。

每个新卖家需求保证前10个订单都完美实行：要按时送达，供给盯梢信息。假如你不确定，那就考虑把库存发到亚马逊fba仓库。要保证库存充足。

错误六：没有review就开端推广新帖

超过70%的亚马逊用户需求参阅review才会下单购买，所以说产品review对listing的转化率有极大的影响。一起review还有必定的排名权重，有的卖家或许想经过帖子的正常的出售来获取review，可是亚马逊正常购买用户的留评率非常低，大约只在2%左右，所以要想彻底靠新帖产生的自然出售订单来取得一定数量的review是非常难的。

不过，亚马逊规则里边是答应卖家经过折扣或许免费产品来获取测评人对产品的真实review的。所以主张卖家在新帖上线时就可以联络亚马逊测评人，开端为帖子堆集原始的review，除了取得排名权重以外，还可以为新用户在选购产品时供给参阅，提升帖子的转化率。

错误七：没有品牌意识，跟不上职业开展节奏

亚马逊渠道的品牌开展分三个阶段，白牌、商标到品牌，现在很多亚马逊卖家已经跳出跟卖的运营模式，注册了商标进行运营，一起开端朝品牌化运营的方向开展。不难发现，现在跟卖越来越难，大部分卖家都开端注重防跟卖了。

所以，与其想着如何跟卖他人，还不如顺应职业开展规律，培育自己的品牌意识，逐步转向到品牌化运营上来。

错误八：忽略渠道正常的改变和更新

每逢卖家收到亚马逊渠道的方针改变或更新通知，最好仔细阅读一下，看看是否对自己有影响。忽略渠道方针的改变和更新，有或导致账户暂停或停止。

错误九：没有正确对待负面feedback

feedback包含两面内容：关于卖家体现的feedback和关于产品的feedback。当买家给卖家留下负面feedback，卖家往往抱怨负面feedback，并没有深入认识到负面feedback的本质。卖家应该联系买家了解状况，找出原因，为了避免以后出现更多的负面feedback想出解决办法。

可是，假如是关于产品的负面feedback，卖家可以尝试联络亚马逊客服删去，由于它实际上并不是对卖家体现的反映。同样，假如是关于fba的负面feedback，卖家也可以联络亚马逊客服删去。

错误十：没有及时监测账号的订单错误率

亚马逊订单缺点率（odr），是亚马逊点评卖家账号绩效的重要目标，odr经过计算计算账号收到负面反应的订单（fbm）所占的比例来衡量。而卖家的账号odr目标应该低于1%。假如卖家没有及时监测，一旦账号的odr超过1%，那么亚马逊很或许会暂停或终止你的账户，该账号下面的一切产品将失去取得黄金购物车的机会（fba产品除外）。

以上就是小编给大家介绍10大亚马逊新卖家惨遭出局的致命错误，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。

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