淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流平台。
网站地图
当前位置:首页 > 淘宝运营 > 正文

淘宝维护权页面在哪里

 2019-12-16 18:07:05      阅读量:6866

大家在网上购物,如果遇到不公平事件,就会想到去淘宝维权,那么大家知道淘宝维护权页面在哪里吗?接下来,我们就来给大家具体的讲解一下这方面的内容。

淘宝维权,淘宝维护权页面在哪里

申请售后维权的步骤(交易成功15天内可以发起):

1、登录淘宝;

2、点击进入【已买到的宝贝】;

3、找到相应的交易,点击【申请售后】;

淘宝维权,淘宝维护权页面在哪里

4、选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修。

淘宝维权,淘宝维护权页面在哪里

消费者如何维权?

1、在淘宝网维权,需要的是存在订单,并且对欺诈事实需要提供真实凭证。如果是表述内容存在信息不实,一般提交截图和照片即可。

2、如果是投诉收到假货的话,就需要品牌商的鉴定报告+寄送品牌方的物流面单。

3、对于材质造假,需要消费者提交专业机构鉴定的鉴定证书+寄送鉴定机构的物流面单。

4、提交消协、工商、法院,同样需要真实凭证,可以申请法律规定的相关赔偿,包括:食品问题,造成损害的,可以申请3-10被赔偿,最低1000元,欺诈行为或者误导消费者行为赔偿:一般是退一赔三。

维权申诉对应部门:

1、一般维权可以向淘宝平台、消费者协会、工商局、法院四个部门申请

2、淘宝平台:一般按照淘宝规则处理赔偿,仅支持退款退货等处理方式。对于相关法律支持的退一赔三的三倍赔偿,淘宝平台无法受理

3、消费者协会:社会组织,可以对投诉问题介入进行调解。

工商:对于消费者维权中,属于民事争议的不部分,也是采取介入调解,同意不能强制赔偿。但是可以对经营者进行核查和行政处罚。

4、法院:消费者提请诉讼的情况下,法院会按照《民法通则》《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律,判决赔偿,带有强制性质。

最后,还是要提醒大家的是,无论是商家还是消费者,在购物过程中,均应该保留真实证据,保护自己的合法权益。另外,希望本文能够给大家带来帮助。

相关标签:淘宝维权   淘宝维护权页面在哪里  
留言与评论(共有 条评论)
验证码:
热门内容
  • 京东超市有假货吗

    京东超市虽说是打折京东的名义,但是很多人也担心里面会不会有假货,所以,今天我们就来讲下京东超市的信息,想了解的朋友还是可以来看下,这样下次想购买就不用怕了,话不多讲,直接切入...
  • 拼多多刚开始一天刷多少单合适

    每天都会有很多的拼多多商家在拼多多开店,对于新店铺而言一没有销量二没有信誉,所以很难有消费者进店购买,这种情况下面商家可以补单,那么拼多多一天刷多少单合适呢? 拼多多刚开...
  • 淘宝开店被冻结怎么办

    淘宝已经开好的店铺,时不时就有卖家反映说,店铺被冻结了。冻结了的店铺,里边的宝贝是不能被用户搜索到的,所以得赶紧想办法才行,那遇上店铺被冻结了怎么办?下面先来看看被冻结的...
  • 几万块钱能做什么生意

    很多的人有几万块的闲钱,自己花掉也是浪费,所以想着能不能用这几万块钱做些小本的生意,然后发家致富,赚到更多的钱。如果身上只有几万块钱,有什么生意比较适合呢? 1、烧烤店这个...
  • 淘宝特价版有流量扶持吗

    现在淘宝特价版正在推广,就是淘宝主打的一个APP,因为可以抵挡拼多多的攻势,那么这个特价版的产品需要进行推广吗?会限制这个流量吗?我们一起来看看这个事情,看看我们是如何做到...
  • 淘宝开店运费怎么设置

    现如今在网上开店是非常不容易的,除去非常激烈的竞争之外,还多出一项运费的成本,如果不包邮的话,相信绝大多数消费者都不会购买的,那么包邮的话,商家的成本会高很多,淘宝开店运费怎...
  • 极有家9月A家点灵感招商规则是什么

    在淘宝平台上面,淘宝极有家也是一个非常受欢迎的板块,而且在这个板块也会常常推出一些活动,那么在9月份,极有家也推出了9月A「家点灵感」的活动,下面就带各位一起来了解一下该活...
  • 抖音电商体系是怎么样的

    我们在入驻抖音小店之前,需要先了解一下抖音的整个电商体系是怎么用的。今天九头蛇就为大家带来抖音电商体系相关内容,对此感兴趣的小伙伴们不妨来看看吧。 如上图,左边是抖音...
  • 淘宝店铺客服处理能力优秀级别,怎么达到

    淘宝客服是转化率的担当者,但如果客服对于进店者只以一声“亲”招呼,那么客户多半都是会拒绝成交。热情、专业、积极是淘宝客服的基本,如果连这些都做不好,那么就不算是一个客服...
  • 闲鱼卖家取消订单有影响吗

    很多人都喜欢在闲鱼上购买东西,因为闲鱼上有很多别的地方买不到的东西。但是也不乏碰到下单之后闲鱼卖家取消订单的情况出现。这时很多人就想知道闲鱼卖家这么取消订单对卖家...
相关文章
回到顶部