客户运营平台是维护客户、促进感兴趣的客户和人员下单的优秀营销工具。那么，这篇文章将告诉你如何发挥客户运营平台，如何获取更多利润的答案。
很多店家在经营店铺时盲目追求新的引流，却往往忽略了有兴趣的用户的转化。众所周知，在运营店铺时，转化有兴趣的客户的成本不仅远远低于转化新客户的成本，而且如果能够充分转化有兴趣的用户，店铺的转化也会有非常明显的改善。
商店的顾客分为三类:老客户、潜在顾客和新顾客。谈潜在客户和新客户，成交的意图肯定是潜在客户大。因为完整的营销行为是:吸引注意力-产生兴趣-产生欲望-采取行动。而产生收藏和购买行为的有兴趣的顾客，是在产生兴趣和欲望之间，离采取行动只有一步之遥。所以实现感兴趣客户的转化，无疑会省钱省力，回报高。那么如何实现潜在客户的转化呢？大家分享一下如何利用客户运营平台转化潜在客户。
首先，工人要想把工作做好，首先要把工具磨快。在我们使用客户运营平台之前，我们必须首先了解它的功能，知道它做什么，才能正确使用它。客户运营平台是促进感兴趣客户购买的优秀营销工具。可以帮助商家及时有效的维护老客户，增加利益群体的转化。
客户运营平台入口:牛倩销售中心-营销中心-客户运营平台-智能营销。如图1和图2所示:
如图，我们可以看到客户运营平台的智能营销主要包括:提醒新老客户、短信营销、兴趣客户转化、智能回购营销、优惠券关怀、购物车营销。因为不同的营销方式针对的是不同的客户群体，所以为了大家灵活运用，我们来逐一讲解一下。
第一，提醒新老客户。
这个工具的作用是在店铺新的时候通知老客户，从而快速增加新品的销量和好评。如图3所示:
我们可以看到系统会根据最近7天第一次上架的宝贝自动计算出对这个产品感兴趣的客户。我们也可以选择我们想投入运营的人数。
二、短信营销
通过短信营销，卖家可以向指定的人分发优惠券、短信和定向海报。特别是在大推广之前，大家收到的铺天盖地的短信，在这里都能体会到，可以设置发送给我们店里的顾客或者粉丝。
第三，转化有兴趣的顾客
其功能是针对在系统捕获的店铺内，最近3-10天内购买了额外的藏品，但最近10天内未售出的客户，进行有针对性的营销。这个功能的诞生解决了很多不能做购物车营销的店主的问题，因为有了它的帮助，我们可以直接使用感兴趣的客户进行转换操作。
四、智能回购提醒系统
这个功能可以自动捕获在店铺做过生意，回购率高的客户。在商品回购周期中，卖家可以通过消息框的方式为这些客户推送商品回购消息提醒。但是设置智能回购提醒只支持设置最近30天成交量50以上，180天回购率0.3%以上的商品。
V.优惠券服务
优惠券关怀很好理解:一键送优惠券，适合有兴趣的客户和老客户。但这种营销方式有一个特点:发出的优惠券不经提示直接推送至买家卡包。所以为了让买家知道有这个优惠券，卖家最好用短信发给用户，这样可以提高消息的到达率。
第六，购物车营销
购物车营销的作用是提醒已经购买购物车的人及时购买。图4:
我们可以看到，一旦为产品设置了购物车营销，购买了额外产品的买家就可以直接在购物车页面上看到提示。这种方式的优点是:到达率更高，回购和被买家回购的概率非常高。因为产生附加购买行为的购买者属于故意顾客，所以他们都可能是精确的故意顾客。送一个比店家优惠券大的红包可以促进购买，对于一些老店来说是一种很好的营销手段。但是这种推广也有很多限制:
1.此活动仅支持15天内未售出人数超过100人的婴儿的创作；
2、系统会有最低降价要求，5元起，不同类别有不同要求；
3.设定的促销价格按最低价计算，会影响单个产品注册活动的价格；
4.目前无法针对不同的SKU设定不同的优惠价格，只能设定一个营销价格，所以不能设定区间价格的产品，否则会出现亏损。
其实总结分析这些营销方式，每种营销方式都有自己的特点。我们在经营店铺时，只需要根据目标营销人群的特点选择合适的营销方式。
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