作为一个淘宝店家

朋友，你说的三个问题我给你解释一下。

首先从这个问题开始。电商运营有前途吗？

1.1.在任何一个行业，只要你学习好，就可以在这个行业有自己的立足之地。我从职业规划和运营资本上给你分析一下这个问题。可以从职业规划入手，做电商运营。有很多选择。等你积累了自己的能力、资本、金钱、人脉之后，你可以选择自己创业，成立一家属于基金的电商公司；前期你没有能力自己创业。可以选择在电商公司找工作。只要你技术还行，可以独立完成一家店的运营，就算二三线城市工资6-10K，也完全没问题；如果能在顶尖公司站稳脚跟，是按照年薪来计算的，如图:

三线城市薪资

1.2.然后分析一下目前的走势。现在是大数据时代，电子商务的发展相对成熟，网上购物已经成为人们的一种生活方式。找工作的话，任何城市都能找到；目前电商公司比较宽泛，不是一对一，也符合目前90后工作环境的需要；还有很多宝妈加盟，因为时间自由，可以赚点零花钱，两全其美。

二、从运营助理到运营，需要学习的知识是什么？

根据这两个岗位的工作内容，说明你需要的能力和需要学习的知识，从运营助理开始，运营助理主要协助店长完成店铺的正常运营，包括:

1.协助店长优化店铺排名，优化产品排名，提高店铺流量和点击率，完成店铺销售目标；

2.监控和分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据等。)每天/每周/每月/每季度，定期跟踪推广效果，并提交数据报告；

3.了解和收集同行和竞争产品的动态信息，并将信息汇总给店长。

4.协助店长完成日常操作，如SD。

5.完成店铺的宝贝上架(包括标题、设置操作模板、上传宝贝主图、详情页、分配上架时间)

6.每天查看页面信息，检查页面上是否有禁止的文字，或者价格有误。

7.店里有体检，看有没有异常。

8.协助店长完成活动登记，淘宝客设置，店铺微淘发布。

9.协助客服完成CRM和鱼塘建立。

第三，这些都是你作为运营助理所从事的工作，基本上每天都在做。那么你需要学习以下知识:

3.1.熟悉淘宝规则，了解广告法。正因为如此，你每天做页面检查和门店体检都可以规避风险，尤其是天猫门店。

3.2.熟悉淘宝的术语以及每个数据指标的含义和作用，比如点击率、转化率等。因为后期你在工作的时候，店长会让你统计这些数据，经常会提到你要明白是什么意思。

3.3、熟悉店铺背景，要了解如何设置运费模板、优惠券等。，在那里可以精确地设置。因为在后期，你的工作必须完成。

3.4.学会看数据，简单分析数据。日报、周报、月报的数据来源是统计，包括竞争产品的统计。这也是运营助理必须要学的一门技能，你的工作以后再做。

3.5.学习店铺注册活动以及淘宝、微淘宝等其他设置。报名参加一些小活动或者设置淘宝佣金，这也是你日常工作的一部分。

3.6.一些常用软件的使用，比如打折软件或者客服软件，也是你日常工作的一部分。

3.7.日常SD安排，一般是店长给你安排的，也是日常工作的一部分。

3.8、关键词收集和数据统计，一般做搜索流量都可以，这也是你帮店长完成的。

3.9.CRM或鱼塘的建立和维护也是由运营助理协助店长完成的。

第四，与前面的运营助理分享，然后分享淘宝运营的工作职责和需要学习的内容。让我们从工作开始:

1.负责淘宝店铺的推广运营，提高店铺点击率、页面浏览量、转化率，实现店铺销售目标；

2.修改控店的售后指标和风格，把握店铺运营的节奏、活动和推广；

3.精通淘宝平台店铺站内外各种营销推广工具(硬广、钻石摊位、直通车、店铺推广、各种推广渠道)，熟悉平台各项活动的注册和运营；

4.熟悉淘宝天猫后台、产品排序、网店评级、首页、详情页优化等各种运营规则，确保店铺正常有效运营；

5.分析消费者和竞争对手，快速应对市场环境变化，做出运营策略调整；

6.通过使用和分析数据，可以及时发现问题，优化各种流量和交易数据。

7.对产品有自己的独家见解，熟悉该产品在本行业的流量渠道，明确产品的定位

5.以上提到的工作职责要每天完成，那么作为一个淘宝运营，你必须学习以下技能:

1.学习大数据(包括行业市场数据分析、竞争产品数据分析、店铺诊断、店铺数据分析)；通过存储数据识别和解决问题。

2.学习淘宝和天猫的规则，才能保证店铺的正常运营和有效运营。

3.学习超级推荐、直通车、钻展、淘宝客等店铺推广和付费推广方式。

4.学习淘宝平台上各种活动的注册和运营，可以在以后运营店铺活动时使用。

5.学会了解店铺人群的画像，通过店铺人群制定适合自己店铺的营销策略和产品风格。

6.学习团队管理，学会用人、留人、培训人，调动团队成员的积极性，对以下团队成员进行kpi考核。

7.学会利用市场数据，可以判断行业的旺季和趋势，协助老板定位店铺和产品。

8.学会掌握店铺推广的比例，最大化店铺营销和利润的金额。

来源：电商麒麟