解决问题可不止亚马逊客服中心一种方式

亚马逊是国外知名的电商企业，并且在各个国家建立分部，瓜分全球的电商市场。中国市场是亚马逊不能放过的一块，故而也建立了相应的中国分部。虽然亚马逊是海外电商，但是为了能在国内更好发展，也进行了本土化，建立了亚马逊客服中心，解决国内市场出现的各种问题。

亚马逊客服中心的电话号码分为两个，一个是国内电话，一个是海外电话。具体在哪里买的，就拨打哪个客服中心的电话。国内就拨打400-810-5666，海外就拨打86-28-6533-2666。因为亚马逊客服中心的人员是有数的，但是拨打电话的人是数也数不清，所以就需要耐心地多打几次。要么就是避开高峰期，选择错峰拨打电话，提高自己电话被接通的概率。

虽然拨打亚马逊客服中心电话能比较快速地解决问题，但是因为比较难拨通，人们还可以选择其他方式进行解决问题。在线客服就是不错的选择，也比较及时解决问题。人们点开亚马逊网站的首页，进入帮助中心，找一下帮助，就会有一个在线客服的选项。点击在线客服之后，就会有网上客服跟自己沟通，从而及时解决自己的问题。

如果自己的问题并不是很急切，可以选择邮箱咨询。卖家和买家可以通过发送邮件到亚马逊平台，就会有专业的人士进行处理。只不过收到回复的邮件往往要过个24小时或者是48小时，并不是立马回复。因此，这个只能处理不是紧急的问题首选，但是只要发送了问题，就都会收到回复。

总而言之，解决问题可不止亚马逊客服中心一种方式。看自己的问题轻重缓急可以选择其他方式进行咨询，确保每个问题都能得到解决，让自己放心在平台上购物。