淘宝店铺人群不精准

上千人出现后，淘宝会通过买家在淘宝上的行为轨迹(包括浏览、收藏、购买、分享等因素)给买家贴上标签。同时，根据参观宝藏的记录，宝藏和商店也会相应地贴上标签。然后淘宝根据标签，对买家、宝宝、店铺之间的搭配进行个性化。匹配度越高，买家的优先级就越高，所以人群标签的准确性决定了店铺的转化率。为了准确的人群标注，可以使用客户操作平台。

很多中小卖家都在抱怨自己的店铺有些流量，不换算，赚不到钱！！！

说实话，造成这个结果的主要原因是人群标签不准确，也就是人群不准确。

这样说的依据是什么？业内人士都知道，由于淘宝实施了个性化推荐机制(千人)，淘宝会通过买家在淘宝上的行为轨迹(包括浏览、收藏、购买、分享等因素)来判断买家给买家贴标签的偏好，同时会根据宝宝被访问或购买的记录给宝宝和店铺贴标签。

那为什么要创建商店人群标签呢？别眨眼，答案在下面~ ~

要知道淘宝搜索会优先选择买家喜欢的宝贝和最符合买家需求的宝贝。这里搜索推荐的方式是:根据人群标签与宝贝和店铺标签的匹配程度；匹配度越高，给予买家的优先权越大。那么店铺的点击率、转化率、回购率都会提高。

创建精确标签的结果真的是低成本高产出！！！那么，作为新手，如何才能得到店铺的准确标签呢？这将是这一系列图文的重点分析内容。接下来，我们将帮助新手掌在3天内快速学习准确的店铺人群标签，每天一篇文章的更新速度。

课前，这一系列图文将分为三个部分:

1.店铺人群的不准确优化方法和技巧——店铺定位

2.商场直通车不准确的优化方法和技巧

3.门店人群-客户运营平台不准确的优化方法和技巧

在前面的图文中，我们重点介绍了如何使用免费店铺定位，包括使用直通车拉准确的人群标签。今天我们就来讲解一下这一系列文章的最后一章:如何利用客户运营平台精准的存储人群。

首先打开卖家中心，找到营销中心，然后选择客户运营平台，如下图1所示:

然后选择点击客户聚类。点击客户聚类后，您将进入如图2所示的页面:

选择要分组的客户，然后直接点击右上角的“创建群组”。在此页面上，您将进入图3和图4所示的页面:

然后点击基本属性，会有性别、年龄、地区等。，这些基本标签，那么我们可以在选择适合自己店铺人群的标签后，直接查看这个人群。比如你要找什么样的人，你多大了，他的地理位置在哪里，这些都需要我们对自己的店铺有一个清晰的定位。如果你自己还没有确定这家店的位置，那就选不到合适的标签！

重要的事情说三遍，做好店铺定位！做好店铺定位！做好店铺定位！

做好产品定位的第一步，就是你是否知道你店里的产品，你想卖给谁。

了解了以上两点之后，我们再做一个定位，通过这些基本标签拉人。包括以下，还有关于产品、位置等行业属性。，如下图5所示:

这些都选好之后，直接拯救这个人群，然后重点推广这个人群。比如我们保存了这个人群后，直接操作这个人群，引入对应人群的流量，再次标记店铺，如图6所示:

在这种定位下，我们可以通过发短信的方式向买家发送优惠券，让喜欢自己店铺的人不断看到并点击店铺，从而增加这些人的交易概率。随着这类人交易概率的提高，淘宝会给我们店更多类似的人。

好了，在如何拉准店铺标签上，我们和大家分享了利用连续发布类似宝贝，利用直通车和客户运营平台拉标签。之所以用这些方式拉标签，是因为淘宝现在已经完全个性化了。在个性化(千人千面)的背景下，我们只能不断迎合淘宝的规则，遵循淘宝给的方向，让我们的店铺主动起来。否则店铺升级会比较困难，尤其是在现在免费流量越来越少，付费流量成本越来越高的环境下，店铺要尽可能得到准确的标签，这样淘宝才能给你匹配更多的流量。