现在越来越多的人已经开始加入拼多多平台，很多的拼多多卖家都会通过聊天软件来与消费者进行沟通，但是很多的拼多多卖家都不知道如何的进行设置，声音。有时候电脑端是没有声音的话，可能是扬声器没有插好，也有可能是自己的声音没有打开。如果说手机端没有声音的话，可能是播放器喇叭被静音，也有可能是卖家设置为耳机模式。
网购过程中，通过平台聊天软件的声音，我们可以第一时间发现有客户进来并进行回复，所以，聊天软件的声音是非常重要的，打个简单的比方，当有客户向你发来消息，咨询宝贝、产品相关的问题，但是由于没有声音，那么可能就不会及时看到，等你再发现的时候，客户早就跑掉了，就像淘宝消息提醒一样，因此设置聊天软件声音十分的必要，详细的操作如下哦。
一、设置声音的步骤?
一般来说，电脑端的是肯定是会有声音的，如果没有，那就考虑一下，看是不是自己扬声器没有插好，然后再看看，自己的声音打开了没有。或者，你可以点开一下聊天软件的后台，看看是不是自己把声音关闭了。而如果是手机端的拼多多卖家版没有声音，排除上面的原因，咱们就要考虑，是不是手机的扬声器出了问题。
手机没有声音的原因及处理方法如下：
1.查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。
2.进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。
3.查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯将其拨回。
4.用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。
二、怎么关闭声音?
1.不知道拼多多商家后台登陆口的页面，直接在百度页面上进行搜索查找并点击进入登陆页面内。
2.在右侧输入帐号与密码等完成后再点击下方的“确认”按钮，进行登陆操作。
3.登陆成功后，在默认页面顶部找到并点击“客服平台”选项卡，点击它进入平台页面内。
4.在此窗口左上角会有一个如下按钮，可以把鼠标移上去会出现下拉列表，如果要关闭客服声音提示，这时只需要点击里面的“关闭声音提示”按钮，进行关闭就可以了。
亲们，今天关于这方面的信息，小编就给大家分享到这里了，相信读完之后大家也明白聊天声音提示的重要性，若是还不知道怎么设置的朋友，一定要关注今天的这篇文章，详细阅读一下，并且按照文章分享的步骤进行操作试试看哦，详细一定可以帮助到大家的哦。更多内容请多多关注九头蛇电商。
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