支付宝不可用余额怎么解冻

支付宝可以用来存储闲钱、转账、付款等的软件，不过最近有些小伙伴反应自己在使用支付宝准备给好友转账付款的时候却提示余额不可用，这要怎么解冻呢?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

1.首先第一步是打开电脑浏览器，在打开后输入支付宝点击搜索，点击搜索之后点击打开支付宝网站。

2.然后在打开支付宝网站后，看到出现登陆界面，输入支付宝账户密码。输入支付宝账户密码后即成功进入了支付宝后台管理页面，在支付宝的后台页面可以看到一个账户资产的选项，点击打开它。

3.接着在点击账户资产这个选项后，可以看到账户目前的一个余额以及账户的一些基本信息。看完账户的余额之后，可以看到在账户余额下面有一个不可用余额，点击下查看按钮。

4.点击查看按钮之后，即可看到不可用的余额目前的效果功能，下面有一个解冻提示，即选择保证金计划，点击即可成功进行解冻了。

一般情况下造成不可用余额冻结的原因是支付宝用户或者是商家未通过实名认证，这时用户只需通过实名认证，即可自动解冻转为可用余额。

申请退款时支付宝的不可用余额冻结是因为网购支付时用信用卡进行支付或交易淘宝客服介入支付过程，使用了先行垫付。信用卡支付会在2-3个工作日提交银行退回信用卡，淘宝客服先行垫付的，等到商家收到退货，并退还淘宝货款后，支付宝的不可用余额才会解冻。

如果你的支付宝余额不可用就可以参照上边方法进行解冻，如果实在不会操作的话，可以求助支付宝客服，它会给大家指明操作方法的!最后，希望文章能够给大家带来帮助!