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淘宝如何退货,如果退货运费谁出?

 2018-10-31 14:48:55      作者:九头蛇

淘宝如何退货

淘宝如何退货,如果退货运费谁出?现在已经有越来越多的网友喜欢在淘宝上买东西,喜欢网购。但现在很多网友都不知道自己拍错的商品要如何退货,或者收到货不满意怎么办?淘宝如何退货成了很多网友纠结的难点问题。

一丶淘宝如何退货

当你收到商品之后,商品有问题或者自己不满意,那么你可以申请退货(退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作),然后商家退款给你,申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家具体操作流程如下:

淘宝如何退货步骤1.首先进入淘宝网页版,登录后把鼠标移到我的淘宝,点击已买到的宝贝

淘宝如何退货

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淘宝如何退货步骤2.如果是已确认收货的商品则点击申请售后,如果是未确认收货的商品则点击退款退货

淘宝如何退货

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淘宝如何退货步骤3.根据自己的情况选择退款退货或者仅退款

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淘宝如何退货步骤4.填好退款原因和退款说明并上传图片,再点击提交即可

淘宝如何退货

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淘宝如何退货步骤5.如果卖家一直不处理申请,等时间一到淘宝会自动确认;如果卖家拒绝申请,可以和卖家协商更改一下退款原因;如果协商不成,申请淘宝客服介入即可

淘宝如何退货

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淘宝如何退货步骤6.总结:登录淘宝网页版,进入已买到的宝贝,申请退款退货并填写信息

淘宝如何退货

二丶淘宝如何退货后运费谁出

首先我们需要看退换货原因,如果是商品质量问题,与描述严重不符,运输中损坏,发错商品等,那不用考虑,拍照举证运费都由卖家来承担!因为这个时候买家收到的商品跟商品原有的价值不一样了!退换过程中必须通过旺旺来联系卖家,买卖过程中旺旺的每句对话都是交易过程中的证据!防止不良商家使诈然后就是非质量方面的问题,这个在买衣服当中是非常常见的,就是尺码不合适问题产生的运费!这个运费又怎么算呢,就得分两种情况了:1、该商品是包邮商品,包邮商品的话是各自承担各自的发货运费,也就是谁发货谁付运费,你退货就得你付运费,卖家发货就卖家付运费。2、非包邮商品,这个就厉害了,运费全由买家承担 。

和商家商议退货事宜,很多商品是用户自己不会操作导致效果不佳的,经过客服指导以后也许会改观,但是效果实在不行的,就要申请退货退款,然后商家会告诉你地址,并告知运费承担方;淘宝无理由退货流程如果商家自己承担运费,那就是这个商品携带运费险,赠送的运费险只能报销10元运费,而且只能在收货七天之内使用,所以遇到质量问题不要犹豫,果断点击退款;有运费险的商品就会自动生成保单,可以在支付宝中查看保单的详情,如果没有运费险,那退货的运费就需要买家来承担,或者和商家商议一人承担一半,但是这种情况只能是商家商品有严重的质量问题;

淘宝如何退货

有了运费险,和商家上商议同意退款退货的时候,按照下面这个流程进行退货操作,填写退货申请,商家同意后自行邮寄商品,这时候的运费是需要自行垫付的,等到商家收到商品,就会进理赔;一般在商家收到商品确认3天内,所买运费险的保险公司会进行理赔,赔款会自动的打到你的支付宝账户,如果迟迟没到,那就要和保险公司、商家进行沟通,这样一个退货退款流程才算结束。

淘宝如何退货后运费赔付金额由保险公司根据买卖双方的实际收发货地址进行测算,以两地之间最低的首重价格为准。退货邮费可以赔付,但如果是买家的换货邮费,是不包含在内的。我们可以和卖家沟通好,先申请退货,按照退货流程走,拿到运费险后在店里重新拍一件就可以了。

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