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双十二如何优化详情页提高转化率

 2021-04-04 17:06:28      阅读量:4843
紧跟着就是双12亲亲节,圣诞节,元旦节,年货节。节日月月有,店铺转化却少有?这,无疑这是伤口上撒盐啊,为了各位卖家的店铺能充分好利用节点,那么大人物就把详情页需注意点与事项一一给大伙分析一下,有则改之无则加勉哈!更多详情请关注电商网店培训

宝贝详情页制作如何抓住买的心?

我们都知道马斯洛人类需求五层理论,那么结合这个知识点,我们在内页文案中也就是所谓的详情页,要合理运用。

基础价值-----产品本身的材质、功能(生理需求,安全需求)

产品附加值----就是产品赋予你的好处、感受(社会需求,尊重需要,自我价值)

我们在前期搭建框架的同时,需要根据营销目的,把产品的基础价值和附加值区分好比重。

清仓型的产品,我们要加大消费者的生理需求,安全需求。

新品推广或者品牌推广的产品,我们需要更加突出消费者的社会需求、尊重需要和自我价值需要。

识别需求(是否是我需要的产品)

搜集信息(产品的基础功能,附加功能)

分析选择(和同类同价位产品进行对比)

犹豫徘徊(由于看不见摸不着,东西是真的么?不喜欢能退吗?售后怎么处理?)

决定购买(产品性价比不错,好评也挺多,老公孩子朋友不喜欢都可以退哟,现在买还有礼物哦)

根据消费者购物心理模式,我们制定出一系列的产品文案说服逻辑,来一步一步引导我们的消费者进行购买,即如同:

下面就拿一个例子给大伙说明一下:

引起注意(目的就是留住客户)

针对人群:孕妇,活动力度:买1送10(购吸引绝大部分孕妈前往点击)

提升兴趣(介绍产品,以及自身的专业性,比同类目的优势等,目的就是让客户了解我)

优势:领券立减50元,辣妈赵薇亲自试用,并在各大卫视以及大牌节目中齐力推荐

建立信任(可以查看证书,好评,实体工厂等,目的就是让客户信任)

消除顾虑(售后保证,物流安心,不满意可以退换货等,目的就是消除顾客所有顾虑)

催单成交(下单成交,有超级礼品相送等,再不买久没有如此大的活动力度等,目的就是营造紧迫感,让顾客加速下单)

我们通过引起注意、提升兴趣、建立信任、打消顾虑、催单成交等五个读心步骤,一步一步引导我们的消费者来认可我们的产品,从而产生转化。

上一个是比较不错的案例,那么在制作详情页的时候,哪些必要的信息又是我们需要掌握与掌控的呢?大概可以由5个部分应用而言,细分如下:

商品展示类:色彩、细节、有点、卖点、包装、搭配、效果

实力展示类:品牌、荣誉、资质、销量、生产、仓储

吸引购买类:卖点打动、情感打动、买家评价、热销盛况

交易说明类:购买、付款、收货、验货、退换货、保修

促销说明类:热销商品、搭配商品、促销活动、优惠方式

宝贝详情页内容模块分类:

以上只是将掌控的信息简单归类说明,然而根据类目的不同,产品的不同,他们各自的组合方式也有所不同。所以我们要将前面的应用部分内容分解成模块。一个完 整的宝贝详情页,一般都是由哪些模块组成的,而每个模块之间的联系是什么?他们各自又在向我们的消费者传递着什么?大致可以分为以下几个板块:

主题活动氛围图

和首页首焦配套的活动氛围图,旨在促成成交的同时引流至首页(应对应大量流量涌入,首页准备更充分,内页具体负责转化单品)

产品系列卖点图图组

根据所属系列的共同特征和卖点,制作系列广告图

品牌第一形象概况设计

绝大部分买家进店伊始,看到的不是首页而是内页,故而内页需要对品牌和店铺做一定的概况性介绍,丰满买家的第一印象。

产品信息整合图

整合产品信息,以优化阅读和缩短页面长度为目的的进行设计

产品系列分类导航

提供产品系列分类和其他系列链接导航

产品展示

对模特图、平铺图、细节图、包装图进行合理布局安排设计

对比PK比价购物

和其他网站或同类目的进行对比

质量检测模块

展示所或的关于材质方面的第三方机构认证书

设计细节亮点展示

通过对设计细节亮点的挖掘,提升预估商品价值

原材料的展示

通过对原材料背景亮点的挖掘,提升预估商品价值

关联销售

水到渠成地推荐关联产品,以期提高客单价

适应人群模块

通过对适应人群选择相关信息进行阅读性上的优化处理

注意:以上模块不是要全部使用,选用哪些模块,主要取决于产品本身是否需要这样的模块。宝贝描述的不是越长越好,如果不能完全做到吸引受众,不要盲目的追 求宝贝描述长度。屏高也需要多注意些,每个模块尽量控制在一屏之内,短小精悍更加合,着重强调卖点图的设计,保持前后风格统一,并强化视觉吸引力,而在设 计时要把买家需求信息强化,保持页面的整体性、节奏感跟空间感。

所以说,如果在进店浏览你宝贝的买家最后是因为详情页而流失,那你的错可就是大错特错了,没有之一!

宝贝详情页细节展示:

为了接下来进店的买家能有更好的购物享受,也为了更好的提升店铺的转化率,我的兄弟姐妹们,接下来又将是干货的分享与付出,大伙也要根据店铺的装修风格以及细节之处进行整改,真正的让详情页展示出其应尽的“义务”,让买家从此爱上你的店铺,将不再是梦。

都说产品是店铺的内功,那么作为内力如何发挥,亦或说内功欠缺时,我们只有依靠外力的协助才能让店铺更好的形成转化,大的框架结构是不容小觑的。

产品宝贝(促销信息或卖点优势)----引起注意

举个栗子:比如我们经常用到的收藏店铺和关注,领取5元无门槛优惠券。或者用领券更优惠,下单直省5元等等。当然咯,优惠幅度是可以调整的,这个就是看你的利润空间了。

产品全景图---提升兴趣

举个栗子:本想买个烘焙电动打蛋器,结果跳出个全家福,(说白了,以面盖点)而且套餐价位更合适,买家果断下单购买。当然咯,对于每一个的产品详情以及尺 寸表都需要有描述,根据类目不同,里面也会涉及到颜色、重量、面料、产地、尺寸、编号、洗涤建议以及其他产,这点也是不容忽视的。

痛点挖掘----拉近客户距离

举个栗子:买家是因为自身的需求或短处,才会产生购买欲望,适当的“刺激”痛点,也会带来不错的效果。另外,里面的多个模特展示多个角度进行多个对比后,效果会更佳。

卖点优势---体现产品价值

举个栗子:买家购买产品,是因为此产品有其独特的价值,如同婴儿纸尿裤一样,不红小pp,是每一个妈妈最关心的,而详情页中,这必须是要重点突出与展现的,只有将产品价值完美展现,那么销售出去也是小儿科了。

产品属性功能(表格或图片展示)----提升兴趣,了解产品

举个栗子:在VR技术还未全面推广之前,更多的在购衣方面还是关心的是否适合自己身材的衣服,所以,在有关体重与身高的描述,就必须要细中有细,让买家自身就能定度此衣是我衣否。

产品细节展示(细节图)----提升兴趣,了解产品

举个栗子:以细节论品质,扩大细节图的展示,引起视觉的美感,完全可以事半功倍!正如同,注重细节的人,才是完美的人。每个买家也都是这样的心理,细节彰显品质生活!

检测报告----建立信任

举个栗子:有权威认证机构的肯定,比你说上一万句产品好都有效果!所以,能用上权威机构的产品图就一定不容忽视,也只有这样,才能与买家建立起更好的信任关系,为买单奠定良好的基础。

使用报告--建立信任、打消疑虑

举个栗子:为什么要买,是因为看到了另外买家的使用效果,并得到一致好评。正如同,顾客跟顾客,他们才是一起的,你在旁边,也就是搭线的!当然了,只有你 这个线搭好了,也才有更多的买家进行购买,所以在详情页中的图片一定是要能够打消买家疑虑,为建立信任做好铺垫的图片!

网络达人分享---进一步加强购买欲望

举个栗子:哇,网络这词已深入人心。而网络达人如果能完美展现宝贝的话,那么对于买家进一步购买的欲望将会大大加分的!谁不想与网红一争高低?呼呼~下单付款收货晒图来比拼!

好了,宝贝详情页的内容我们就讲到这里了,希望以上内容能帮助到大家!

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