网上卖家常犯的几个错误

现在建立一个网上商店越来越容易，任何人只要愿意，都可以轻松地在淘宝上开一家虚拟店铺来销售产品。一个网上店铺，一个银行账户，一些产品以及一种配送产品的方式似乎就差不多了，实则不然。具备基本的条件并不能使你的生意蒸蒸日上，其实关键在于你的市场营销计划，更精确地说是网络营销计划。近日来，我与淘宝博客里的不少店长进行了一些交流，有所感触，于是总结出了一些店长特别是新手常犯的几个错误，希望能对大家有所帮助。

1、市场调查不充分。一些店长觉得这个好卖就卖这个，那个好卖就卖那个，看见别人卖得好就跟风。我觉得，事先调查清楚欲销售产品的市场是否饱和了，是否存在过度竞争，是否有一定利润等因素是有必要的。总之，尽量避免盲目地开店，也就是说，要做好开店的前期工作。

2、抱有不切实际的期望。大多数刚开店的店长都期望能在短时间内赚取一些利润，但实际情况并不是自己想像的。第一次做成交易的机率并不是很高，但是如果你有第一次，第二次就变得容易起来，万事开头难。不过，你很可能不得不为第一次成功而付上一笔学费。所以实际一点，不要总想守株待兔了。

3、好钢没有用在刀刃上。某些店长实在是尽职尽责，一天到晚守在电脑前积极地为顾客解答疑问，不厌其烦。结果，自己累得半死，顾客并不一定领情。效率与结果不成正比，其实可以借助淘宝博客专门为顾客建立FAQ页面，方便顾客主动去查阅相关信息，对自己不但省时省力的，而且还能为潜在顾客提供额外的有价值的信息以满足其需要。总之，在尽量保证低成本高效果的情况下，全心全意为顾客服务。

4、舍不得为店铺投资。要清楚自己是在做生意，不是为别人打工。投放广告以及市场推广是必不可少的，世上没有免费的午餐，总是寄希望于通过作弊信用度来获得淘宝的免费推荐绝不是长久之计。