客单价低的原因是什么

淘宝店铺的客单价反应了一个店铺的消费水平，如果长期客单价低就会给人感觉，店铺在卖廉价的产品，会给消费者一种误导，这种误导是什么，就是这家店的东西很便宜，但是质量就说不准了，那么造成客单价低的原因，想必很多商家都想知道。

有哪些因素会有影响客单价?

1、可能是刚刚结束了营销活动，就会影响客单价了，比如参加了手淘特价区的活动，这些活动在还没有结束的时候，客单价就会比较低。

2、也可能是产品的原因，比如上新的新款价格比之前的低也会造成客单价低，一般来说，你的店铺主推款价位会在一定程度上代表了客单价，当然特殊情况额外说，那么你就可以通过新品的更新来提升店铺客单价。

3、9.9清仓活动，这个种活动也是会造成整个店铺的客单价走低，清仓过程中虽然会让你的宝贝转化率达到最高点，但是清仓走的是低价的模型，肯定会影响店铺客单价的，综合的平均价格低，这段时间的价格就处于低价位水平，出来的客单价就会很低。

4、优惠券设置不合理，好的优惠活动会提高客单价，打个比方，你之前的产品价格是40元，然后你设置了满65减5元的活动，消费者可能会买两件，但是如果你设置了满120减15元，那么消费者很可能就只会买一件了，所以大家在设置的时候要综合单价设置。

5、你的店铺导航栏设置不合理，比如本来可以从低价进行，你却设了个高价，这样会导致买家的购买的意愿不强，如果能够设置从低到高，购买意愿强，款式好，消费者可能会多买2件，这样客单价也会提升。

6、还有客服的原因，因为客服是商品和买家之间的桥梁，消费者购买产品的过程中很多时候都会询问一些问题，如果回答不得当，买家就不会购买，如果客服做的好，那么买家很可能会购买一些相关联的产品，这样也能提高客单价。

其实客单价低的原因是多种因素造成的，如果至少短期很低，这样影响不是特别大，但是如果长期都很低，就要看看是否跟你的设置有关系，产品价格各方面需要优化，当然，如果你是走持续低价路线的，那客单价低对你不会有什么影响。