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天猫服务
天猫上门测量服务规范
2024-04-12 17:06
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为解决买家购买商品时因安装尺寸不适配带来的售后问题,天猫平台将新增上门测量服务,故拟新增《天猫上门测量服务规范》,具体内容可见下文。此次规则于2024年4月8日进行公示通知...
天猫上门测量服务规则解读
2024-04-12 17:06
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近日,天猫新增《天猫上门测量服务规范》,本文将对此规范进行解读。一、第三条【服务范围及流程】中的“指定类目是什么?测量服务可覆盖的类目主要有嵌入式微波炉、洗碗机、集...
天猫送装一体服务规范
2024-04-12 17:06
2872
为保障买家购买大件商品时能够享受更极致的送装服务体验,天猫平台拟对《天猫家装家居送装一体服务规范》、《消费电子即送即装服务规范》进行整合调优。整合后统一为《天猫“...
使用天猫次日达服务时需要注意什么
2023-07-03 12:04
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天猫商城次日达服务规范是指,如果您在天猫商城购买的商品需要次日送达,那么商家必须在您下单后的24小时内送达。这项服务是为了满足那些急需商品的消费者而设立的,比如生活必需...
怎么样从天猫上接到安装的活
2022-08-03 17:10
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天猫店铺有些产品是需要安装的,所以,平台也会给用户提供安装的服务,如果是家电装修方面的十分想要接安装的活,当地怎么样能从天猫上接到活?这也是很多人问起来的,小编就来跟各位...
天猫特色服务考核退款纠纷率是什么
2022-06-24 12:08
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目前特色服务考核中破损无忧、只换不修、过敏包退、坏单包退等考核的指标为退款纠纷率,计算为 退款纠纷率(近28天)=指定原因的纠纷发起量/指定原因的退款发起量 (小二介入即...
天猫特色服务是什么
2022-06-15 12:05
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现如今电商平台一个接一个地冒出来,各大电商平台为了维护着自己的地位,都会不停地推出一些服务以及一些优惠活动,这都是吸引消费者的一种方式,那么天猫特色服务是什么呢? 一、天...
天猫免费配节服务如何申请?有什么规则?
2021-10-12 21:00
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现在很多商家都会入驻到天猫平台,因为现在很多消费者都比较喜欢在天猫平台上购买商品,对于平台的一些新的服务,很多人们都不是特别了解,想知道服务怎么弄,那么天猫免费配节服务如...
天猫免费配节服务是什么?服务规则介绍
2021-10-12 12:10
7686
天猫平台会不定时的推出一些活动,来邀请商家报名参加。有些活动能够很好的帮助商家引流,有利于店铺的转化率提升。那天猫免费配节服务是什么? 本次规则于2021年09月13日公示,于...
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