淘宝七天无理由退货的运费谁来承担？

七天无理由退货是淘宝发布的一项维护消费者权利操作，即从货运物流查收生效日刚开始算，实际为，以查收今后的第二天零时起计算，满168小时为七天，若因顾客主观因素不肯进行此次买卖，商家有责任向顾客出示退换服务项目。七天无理由的退货退款流程及其这在其中存有的一些必须留意的标准难题，我要给大伙儿讲解一下，以防由于针对标准了解不够而造成的多余的纠纷案件！

一、运输费难题的解决标准：

1、买卖中的运输费异议，依据“谁过失，谁担负”的标准解决，但买卖方协商一致的以外。假如买卖存有承诺不清的情况，淘宝网没法明确到底是谁的义务，买卖做申请退货解决，发货运费由商家担负，退货运费由您担负。

2、假如提早经历运输费层面的沟通交流，并有纪录做为证实，那麼官方网核查以后，会依照微信聊天记录內容来判断担负运输费的一方。

3、如果有选购或是商家赠予退货运费险的服务项目，那么就由担负保险营销的一方担负运输费赔偿。

二、七天无理由不起效的状况：

1、虽然是七天无理由，可是退换货产品还要确保“完好无损”，不然七天无理由也没法起效。“完好无损”的含意就是指不危害第二次市场销售，不容易在货运物流全过程中引起二次毁坏。终究是拆卸过的产品，假如包裝或是产品有显著的破损有时会危害店家二次市场销售，因此退换货产品务必确保完好无损。

2、下列四类物件没有七天无理由范畴内：顾客订制的；新鲜易腐烂的；最新下载或是顾客拆过的音像资料、计算机技术等智能化产品；交货的报刊、刊物。

在合乎所述标准的状况下，必需的情况下大家就可以申请办理七天无理由申请退货了。

三、七天无理由退换的步骤：

1、在我的淘宝－已购到的商品的网页页面根据举报消费者维权这一项进行赔偿申请办理。

2、在申请办理递交以后，官方网会根据在线客服向彼此索要必需证实，比如沟通交流纪录，提交订单纪录截屏等帮助官方网确定和判断。

3、假如申请办理，七天无理由赔偿成立，商家将依照要求无原因赔偿顾客产品消费金额。