淘宝开网店的卖家能不能投诉买家

淘宝开店并不简单，特别是对于淘宝新手来说，不知道怎么淘宝开店，不知道怎么面对开店的各种难题。其实淘宝开店遇到差评很正常，很多新手卖家，在遇到差评后，认为不是自己的问题，所以想投诉买家，能投诉吗?遇到差评咋办?

这种情况的出现，也就是差评的出现，有可能是卖家自己问题，比如卖家与买家进行沟通的时候，或者是态度有问题，或者是卖家服务有问题，最终买家购买并确定收货之后，可能会写差评，这些都是卖家问题!也有可能买家问题，比如买家故意，或一时气愤、或者就是单纯的不爽!或者，也有可能是快递问题，即便快递是没有办法控制的，买家也会写差评给卖家。

不过不可忽视的是，有一些同行竞争的故意抹黑、或者一些找茬儿的买家故意为之、故意唱衰，或者是专业讹钱的差评师，都有可能。

当然，更多情况，是误会，比如没有及时沟通、坦诚相对，导致积怨日益变深，可能就会出现差评情况，甚至是刚开始默认好评，后面追评差评，作为卖家，这都是咱们常见的问题!

很多新手卖家，肯定会问啦，为什么只有买家能投诉卖家?难道我们卖家不能投诉买家吗?其实客观上来说，是可以的，不过，不建议卖家这样做，除非能证明买家是恶意的威胁、或为了好处而要挟。

下面具体来说说这两个问题：淘宝开网店的卖家能投诉买家吗?遇到差评咋办?

淘宝开网店的卖家能投诉买家吗?淘宝开网店的卖家，投诉买家的情况，基本上只限于人身攻击、要挟勒索等范畴，其他针对产品的评价，其实是比较主观的，无法对“买家的差评”进行投诉。

遇到差评咋办?

开淘宝店，绝对100%会遇到差评，除非您没有任何销量、没有卖出去任何宝贝，或者是根本没有经营多久就不干了，否则您一定会遇到差评的情况!遇到差评，应该好好的与买家沟通来解决，除非证明是恶意差评、然后去投诉、让淘宝介入，否则只能接受。

今天讲的这些评价的问题，都是开淘小编随口一说，不建议大家去做D评论的这些事情拉，那些D的评论，基本都能看得出来，不利于网店长期发展，还是应该脚踏实地，基本上正规经营、想要长期发展的淘宝网店，不管是销量寥寥无几的小卖家还是企业卖家或一些销量超高的卖家，很少有D评论的。喜欢就请持续关注我们九头蛇淘宝论坛网吧。