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淘宝卖家信用等级怎么累计又如何使用?

 2018-10-30 19:10:12      阅读量:4594

淘宝卖家信用等级

淘宝卖家信用等级怎么累计又如何使用?淘宝卖家信用是反映淘宝网卖家在淘宝网认真守规经营意愿与能力的综合代表分值。包含经营历史、违规记录、买家关系、身份资质等维度。我们鼓励卖家认真合规经营,诚信点滴积累,并希望为诚信合规经营的卖家提供更多的经营保障。原则上,淘宝卖家信用分数越高的卖家,保障服务的种类越多,保障水平越高。淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

淘宝卖家信用等级如何累计

1.淘宝卖家信用等级分为心、钻、蓝冠、金冠4大等级层,每个等级层有4个等级,一共是20个等级。淘宝卖家信用和DSR有关,DSR就是店铺半年内的动态得分。包括描述、服务、物流3大块。DSR得分的由来,就是淘宝买家在购买过你的产品后,确认收货后给你的评价填写的描述、服务、物流的星级评定。4-5星就是好评,3星是中评,1-2星是差评。如果你收到的是好评,会累计1分;中评没有得分;差评会扣除1分。每个好评可以得到1分,累计到不同的分值,就可以得到不同的等级。如下图中我的店铺得到了3989个好评,对应的信誉等级就是四钻。一个买家购买1件商品,可以评价一次好评,累计一分。如果一个买家在同一个宝贝链接里购买了2件产品,可以收到两次好评,但只有一个好评是计分的,另一个好评是不计分的呢

2.如果一个买家在同一家店铺里,购买了两个宝贝链接的产品,那评价的两次都会计分,也就是可以收到两个好评,信用分可以得2分。一个月之内,同一买家到同一店铺购物,购买10个不同商品,最多只能得到6个好评,可以累计6分。(其他4个不计分)因此,如果只要用心经营自己的店铺,宝贝描述详情要做到真实好看,对待买家的态度要耐心,要好,快递运输过程或商品自身如出现问题要及时与买家沟通,只要维护好自己的买家,相信你的好评也不会少,信誉等级也就稳固上升了。如果遇到差评也不要去生气,可以积极联系买家了解情况并妥善处理。差评在一个月之内是可以修改成好评的噢。下面是详细的淘宝卖家信用等级公式!

4分-10分 一星

11分-40分 二星

41分-90分三星

91分-150分 四星

151分-250分 五星

251分-500分 一钻

501分-1000分 二钻

1001分-2000分 三钻

2001分-5000分 四钻

5001分-10000分 五钻

10001分-20000分 一皇冠

20001分-50000分 二皇冠

50001分-100000分 三皇冠

100001分-200000分 四皇冠

200001分-500000分 五皇冠

淘宝信誉五皇冠是最好级别,对应的评分是二十万零一分以上

淘宝卖家信用等级

淘宝卖家信用等级使用方法

1.较高的淘宝卖家信用等级分数可以帮助您有机会在淘宝网获得更多、更好的经营保障服务,例如先行举证、特色市场准入稳定期、营销活动准入稳定期等,淘宝网仍会不断丰富经营保障服务。您可以进入“卖家中心-体检中心”查看您的淘宝卖家信用等级分数和您当前的保障服务。

2.为什么我的淘宝卖家信用等级和上个月一样淘宝卖家信用是反映淘宝网卖家在淘宝网认真守规经营意愿与能力的综合代表分值,它更关注和体现卖家长期的经营情况,短期内淘宝卖家信用等级分数不变说明您店铺合规诚信经营的总体情况是趋于稳定的。

3.淘宝卖家信用等级是怎么评估出来的?淘宝卖家信用主要通过四个方面的维度综合评估,包括经营历史、违规记录、买家关系、和身份资质。经营历史,持续稳定的经营有利于提升亲的淘宝卖家信用等级。违规记录,学习和遵守淘宝规则,主动提升自己的合规能力,有利于提升亲的淘宝卖家信用。买家关系, 真实活跃的买家群体,优质的买家互动和反馈有利于提升亲的淘宝卖家信用。身份资质,丰富真实的资质信息有利于提升亲的淘宝卖家信用。您可以进入“卖家中心-体检中心”查看到您的淘宝卖家信用等级分数和各个维度的情况。

4.淘宝卖家信用等级对健康合规经营卖家的影响?淘宝卖家信用会影响哪些方面,举三个例子:(1)开放更多的合规和自检工具,(2)投申诉场景的取证和程序简化,(3)特色市场和营销活动的确定性保障。

5.淘宝卖家信用等级是如何设定的呢?如何保证其客观科学?融合了很多行为逻辑的数据模型,来反映卖家的合规意愿和合规能力,会不断迭代。

淘宝卖家信用等级

另外,在这里还要提醒一下各位新老卖家的是,我们必须注意评价管理,可能很多卖家会忽略淘宝的一条规定,宝贝成交之后,如果双方均未在15天内给出评价,成交的宝贝是不会记分的,但如果卖家在现行评价之后,买家在规定时间内未作出评价,系统则会默认好评!很多买家在购物完成后不会及时确认收货和给出评价,这个我们卖家不能强行要求,但是如果卖家因为同样未评价而丢分,就是很不划算的!

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