淘宝新规出台,商家如何保障发货速度

每年淘宝都会出现一些新的规定，这些淘宝新规的出现，在一定程度上会逐步的影响淘宝卖家的经营策略，因此及时的掌握淘宝新规，对于淘宝卖家来说，是非常重要的事情。最近，淘宝又要搞事情，淘宝新规中明确规定对于为按时发货的淘宝卖家，需要支付给淘宝买家违约金。也就是说，当买家下单开始，买卖双方就已经达成了合约。因此，卖方如果并没有及时发货，就已经算是违约行为，之前对此并没有严格的处罚，只有当买家投诉之后，才会扣分。淘宝此举目的也是为了增强卖家完善服务体系的意识，那么作为淘宝店铺的运营者来说应该如何保障发货速度呢?

及时核对销售单据，确保业务流程快速运转

对于淘宝店铺来说，在运营阶段，相当于企业，所以就必须要制定出相应的运营规范，特别是销售部门需要及时的和库房部门进行有效对接，确保销售数据能够及时下达到仓库部门及时的发货。同时，在发货过程中，需要由专人进行信息核对，确保发货信息正确无误，也要及时将物流单号上传到淘宝后台。

与供应商洽谈好相关事宜，保障货源充足

多数淘宝C店卖家在发货过程中，经常会受到供应商的辖制，特别是对于操作一件代发的商家来说更是如此，因此作为淘宝卖家来说，必须要联系好货源，在于货源厂家谈合作时，一定要明确规定供应商的供货时间、供货质量等等。所以说，淘宝卖家需要具备一定谈判技巧，尽可能的让自己在与供应商交易过程中占据一定的主动权。比如对于合作的供应商应及时的查看其信用情况，经常的了解其货源是否稳定等等，以免店铺内出现下单时候，出现断货而无法发货的情况，这种情况下，就容易出现店铺违约风险，从而影响店铺的DSR评分。

应结合自身的运营情况，合理设置发货时限

除了稳定的运营能力，强化客服管理能力对于店铺的稳定运营也有很多的好处。比如用户下单之后，客服需要再次核对购买信息，并且需要及时的告知买家发货期限。另外，对于淘宝卖家来说，还需要结合货源供应情况以及店铺订单量的多少，及时的对发货期限进行设置，比如尽可能提前与买家沟通发货事宜，特别是对于一些提前预售的货源更是如此，这样就会有更多充裕的时间用来筹备货源、处理发货事宜等等、

淘宝新规的出现，对于卖家的要求更高。另外，需要注意的是卖家需要在淘宝网判定投诉成立之后才能支付违约金，而不能主动的按照买家要求支付违约金，否则可能在买家投诉成立之后再次支付一次违约金。