开天猫店有多难?难到要把自己变成全才才能应对所有的工作。开天猫店有多容易?容易到很多事情都可以借助外包,甚至包括发货。这对本身规模有限的天猫店来说是非常有好处的,它能够打破对仓储环境以及发货能力的要求,让天猫店的运营工作简化,这样能够精简不少的精力和财力。天猫发货外包的模式也日渐成熟,大家可以选择实力雄厚的外包公司来合作。由于他们的运营合理科学,能够包揽多家的发货工作而不出错,也让天猫外包受到爱开淘的喜爱,在其中也能找到优质的资源,解决商家的烦恼。天猫外包发货需要注意的问题也就以下几点。
外包公司实力要看清
外包公司的实力肯定是首要因素。首先大家可以看看如何能够成为合格的天猫发货外包公司。必须要有自己的仓储空间,这样能够帮助商家做好仓管工作。还需要利用现代化技术进行更加精密的管理,这样即使货物存储的规模很大,每天发货量也很大,也不会出错,能够让商家放心。发货外包公司是可以直接进行配货,打物流单,以及发货的。不少物流公司也有这项服务。然后会有仓管系统进行进货出货的记录,跟商家连接,这就会让整个流程变得简单。之所以在这里要强调实力,就因为如此严密的系统是需要强大的管理能力来做支撑的,商家在选择之前应该擦亮眼睛。
要积极进行沟通
商家和外包公司之间的沟通也很重要,这其实显示的是双方的管理能力。再者就是商家在选择这样的外包服务以后也应该充分信任外包公司。毕竟所有的数据都是可以通过电脑进行查询的,遇到损坏等问题双方也应该进行良性的沟通,这样才能够确保发货外包的工作更加的顺利。其实不少在爱开淘取经的新商家在潜意识里不太敢接受这样的发货方式,但自己的仓管能力又实在有限,这就会比较被动。
售后工作要配套
一般来说,发货外包公司可能仅仅管理出入库的问题,售后工作还需要商家自己进行解决,这就需要商家将售后进行很好的配套。如果遇到消费者多次反映运输问题,包裹包装问题等,商家也可以积极和发货外包公司来进行交流,这样有助于商家更好地提升服务,做到更加的专业化。
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