在京东开店运营的过程中,商家免不了要和京东平台有一些沟通、对接的时候,那么作为新手,你知道如何与平台沟通、对接吗?今天让九头蛇为你们介绍一下京东平台的沟通渠道,赶紧一起来看看吧!
一、店铺常见沟通渠道
1、对接运营:商家如在活动提报、产品上下架、运营计划沟通及其他工作需要对接时可联系运营咨询沟通。
运营对接联系方式:
移动端:京麦app-我-账号信息
可查看到商家信息及对接联系人信息
Pc端:京麦商家中心(https://shop.jd.com/)首页
2、商家客服:如在后台操作、店铺装修、新增类目、物流、金融问题等其他问题均可联系客服咨询。
店铺热线:400 622 9068(9:00 - 21:00)
京东物流:950616(8:00 - 22:00)
京东金融:400 088 8816(9:00 - 22:00)
线上客服:
移动端:京麦app-我-帮助与反馈-在线客服
PC端:京麦商家中心(https://shop.jd.com/)首页——服务大厅(https://advisory.shop.jd.com/hall)
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