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怎么查看直播间后台实时在线人数

 2021-03-25 04:31:41      阅读量:7275

想要尝试直播带货的拼多多商家,是否经常会疑惑,店铺子账号可以直播吗?我的类目可以直播吗?直播商品添加异常?是怎么回事?一起来和九头蛇看看多多直播开播常见问题解答吧。

1、直播间恶意用户的评论,可以屏蔽或者删除吗?

解答:主播可以禁言用户,直播账号、子账号(管理员、运营、客服管理员、运营与客服管理员)都可以对用户评论进行操作,点击用户评论,选择禁言即可。需要升级商家版app至最新版本。

2、怎么查看直播间后台实时在线人数?

解答: 在直播的过程中,可以在界面左上方查看“累计观看”人数,如想了解当前直播的实时人数,现在可以通过【营销工具】-【营销神器】-【设置红包】旁查看。

3、 店铺子账号可以直播吗?

解答:只有管理员、运营、客服管理员、运营与客服管理员角色的子账号可操作直播,子账号支持“添加商品”、“发粉丝红包”、“禁言”、“操作想看讲解”等操作

4、一个店铺能同时开两个直播间吗?

解答:不能

5、在发起直播时,提示因店铺问题,暂无法开播?

解答:店铺所在类目暂不支持直播,如需要直播建议联系您的运营小二。具体的直播商品限制如图

多多直播,直播间,商品排序

6、为什么在发起直播时,提示店铺存在违规,暂无法开播,是什么原因导致的?

解答:因店铺(或关联店铺)在处罚中,或有历史违禁违规行为,目前暂不支持直播。

7、直播过程中下线并且提示直播挂机的什么原因?

解答:如果店铺在直播中10分钟内直播间没有任何互动则会收到挂机提醒,建议在直播过程中加入互动环节。

8、哪些类目不能直播?

解答:可以参考问题5配图

9、直播间像素太低、画面不清晰怎么办 ?

解答: 建议使用配置高的机型,并调整灯光。也建议大家使用电脑进行多多直播,相关视频教程请戳三分钟教你电脑开直播

10、直播间时为什么不能更改商品排序?

解答:开播前可以对直播间商品进行增删、排序,开播后只能增加商品。

11、为什么会直播商品添加异常?

解答:添加单个商品时显示异常说明商品违规,店铺所有商品都添加失败说明店铺没有直播权限或是违禁类目。

那么以上就是多多直播开播的常见问题啦。在开店的过程中遇到问题,都可以来九头蛇官网搜索查找干货内容,或者点击页面最上方的卖家问答,解开疑惑哦。。想要了解更多电商干货、电商运营工具,记得关注搜索九头蛇。

相关标签:多多直播   直播间   商品排序  
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