店铺流量波动不正常

遇到店铺流量下滑，找不到原因？很多新手卖家遇到店铺流量不稳定的情况，就不知道问题出在哪里，也不知道怎么去找解决方法。今天九头蛇就带大家了解一下拼多多流量自我分析诊断的几个思路。

一、店铺DSR评分和店铺领航员

店铺DSR和店铺领航员是拼多多对店铺考核的一个重要指标，我们可以在“拼多多后台→数据中心→服务数据”查看店铺领航员和DSR相关数据，如果这两个指标不达标是会影响店铺权重造成流量下滑，而且领航员指标过低是无法申报平台活动的，相应的店铺的订单也会有影响。领航员和DSR过低怎么提升可以看一下九头蛇都有介绍，这里就不再多说了。

二、店铺访客

店铺访客可以直接反应店铺的流量情况，也能侧面反应我们的排名位置、主图和价格的情况，一般情况下我们的访客下滑了我们先看行业数据有没有下滑。行业数据可以到“数据中心→商品数据”去查看。

行业没问题的话，我们就要自查自己店铺情况了。我的思路是这里选择做“做减法”，就是从店铺数据的一个方面，一层一层往下深挖。

比如先确定下店铺是否开了推广，是推广流量下滑还是自然流量下滑。

如果是推广流量下滑，先看下是哪天开始下滑的。观察那天的关键词数据，是否有变化。出价是否有做了操作，分时是否做了操作。这样最终就能找到原因了。

如果是自然流量下滑，先把店铺里面主要有流量的产品，一个一个去检查下。

在这里可以对比前面一天，访客的变化情况。如果访客下滑，我们看下是不是前面一天做了什么操作，然后再来分析原因。

三、转化率

转化率是店铺的一个核心指标。转化率的好坏影响着我们店铺的权重和流量。我们可以通过查看行业的转化率来判断我们的转化率情况，如果低于行业的转化率我们就要去提升我们的转化率。我们可以通过“推广工具→搜索词分析”查询核心关键词的转化率来参考行业转化率。

影响转化率的几个核心因素是：

1.评价。注意看下前面5-10个评价有没有差评，有差评的话，当天的转化就会明显下滑。

2.客服。很多新手卖家会忽略这个客服，觉得不重要。这种思路是不对的。客服做得好对转化的也是有明显提升的。客服响应速度要及时，这样也能提升我们的询单转化率。

3.销量。标品的产品销量权重高的话，销量高的产品转化率相应的转化率也会高。

4.轮播图。轮播图突出卖点和特点，转化也会高。

5.价格。价格低的产品，转化率相对会比较高些。

四、竞品分析

竞品分析是我们日常运营中经常要做的事，我们可以通过分析竞品的数据来为我们店铺制定目标规划，有了目标我们才能更容易在我们运营的时候分析每天需要多少单量。需要多少访客、需要多少GMV等，有一定对目标的认知和掌控可以让我们少走许多弯路。竞品数据可以通过“推广工具→搜索行业分析→搜索商品排行榜”查看同行的订单数，或者借助第三方软件查看。

数据下滑，我们要先了解清楚外部环境和店铺本身的情况。二者结合起来分析，这样就可以快速找到问题在哪里，然后针对去调整，这样店铺数据也能尽快回到正轨。

那么以上就是店铺流量自查的内容啦。在开店的过程中遇到问题，都可以来九头蛇官网搜索查找干货内容，或者点击页面最上方的卖家问答，解开疑惑哦。。想要了解更多电商干货、电商运营工具，记得关注搜索九头蛇。