2020年京东双11.11大促需要注意什么内容

十月已经过半，京东大促马上就要开始了！不知道商家朋友们有没有为大促做好活动准备呢？还没有完成准备工作的商家不用着急，九头蛇已经为你准备好了今年大促需要注意的地方，帮你更好的迎来流量高峰！一起来看看吧。

一、关于赠品

其实赠品活动带动商品销售已经成为最常见的一种营销模式，赠品活动做得好，轻松带货千万件，但是很多商家朋友却会因为赠品而受到买家的差评甚至投诉，让人苦脑不已。其实这些差评会产生，大多数是因为赠品的质量、数量、规格、赠品发货时间等等没有达到消费者心理满意度。所以我们需要注意下面这些细节

1、参数信息

赠品的数量，规格，含量，大小等商品属性要直观清晰地标注，当赠品活动库存为0时，请及时调整赠品活动信息，避免消费者产生误解，给店铺造成损失。

2、赠品时间

赠品活动的开始结束时间，发货的时间也要直观具体清晰地标注。当赠品活动到期或者库存为0时，请及时调整赠品活动信息，避免消费者产生误解，给店铺造成损失。

注意，赠品活动限时必须有具体时限。例如今日，今天，倒计时，周末，闪购等等需要标明具体赠品活动日期，严禁使用随时结束，仅此—次，随时涨价，马上降价，最后一波等无法确定时限的词语。

二、评价营销要上心

各位商家朋友为能够达成商品的销量使出了浑身解数，用户好评当然也成为在座各位的一种销售好方法。所以有些朋友就不惜花金钱，礼品甚至各类服务以求用户好评，其实这些都是下下策呢!关于好评返现，五星送券等活动需要注意以下内容：

1、禁止出现诱导用户好评的营销活动宣传

2、禁止以金钱或者物质诱导消费者好评

3、禁止使用五星好评、好评有礼、好评返现、好评保修一年、好评送券、好评免单等诱导性的词语。

发布不当营销类信息，按照情节轻重程度予以警告、扣分、违规商品下架和店铺降权等处理哦。

三、解释权

很多商家都会在页面上加上“最终解释权归本店所有”等语句，希望能避开一些问题，但是这属于“无效条款”哦。平台规定禁止出现最终解释权、最终解释权归xx店所有、本店保留活动最终解释权等

*根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知.声明、店堂告示等的，应当以显著方式提醒消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照裆费者的要求予以说明，不得规定经营者单方享有解释权或者最终解释权。

以上就是京东商家在准备11.11大促活动时需要注意的内容啦，了解更多电商资讯、行业动向，记得关注九头蛇！这里持续为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则。