我们之前和大家聊过拼多多的降价提醒短信,它能够有效提高我们店铺的转化率。那么拼多多有没有类似功能的其他短信呢?当然是有的,今天九头蛇就给大家整体介绍一下拼多多的提醒类短信有哪些?又该怎么创建呢?
一、 提醒类短信分类
目前提醒类短信有以下10种:拼单返现提醒、商品降价提醒、直播短信提醒、营销活动提醒、付款提醒、定金预售尾款提醒、发货提醒、派送提醒、签收提醒、好评引导关注。
从客户购买商品开始到最后商品签收、好评后关注店铺等进行贴心的短信提醒,时刻关注商品交易与配送的动态。
二、 提醒类短信优势
1、避免订单流失,提升支付转化率
2、提高店铺客单价
3、实时推送商品信息,避免重复咨询,减轻客服压力
4、提高买家购物体验
5、提高店铺好评率
三、 创建提醒类短信
1、未发货提醒类短信创建:未发货提醒类短信是在购买商品时订单未付款/尾款未付/签收未好评等场景下,提醒买家进行相应的操作
①拼单返现提醒——通过短信提醒拼单,提升店铺客单价
简单来说,拼单返现触发条件是当日用户在店铺消费金额<商家设置的拼单返现活动门槛金额时,系统会自动发送消息提醒用户。相反的,当日用户在店铺消费金额>=商家设置的拼单返现活动门槛金额时,则不发送醒短信。
②、商品降价提醒——通过向潜在兴趣人群发送短信,提高进店转化率和支付转化率,可以参考降价提醒短信
③、直播提醒——通过向特定人群发短信,向直播间引流,提高直播间支付转化率
直播开播提醒在开播前10分钟发送短信,用户可通过短信直接进入直播间;直播红包发放提醒在直播间设置红包时自动发送,这二者的人群商家可选系统推荐人群,或自定义人群,能自主地控制投入额度。
④、营销活动提醒——向特定人群发送短信,有效提高活动产出。
目前营销活动提醒支持秒杀、百亿补贴、断码清仓这3个活动,短信会在活动正式开始时自动发送。商家可分别开启或关闭这3个活动提醒,例如选择秒杀和断码清仓开启功能,百亿补贴关闭功能。
⑤、付款提醒——通过短信自动催付,提升支付转换率
【开启】之后,页面会展示为【设置】页面,点击【设置】,在【设置】页面,选择发送短信提醒时间和短信模板。提醒时间为买家下单多久未付款,短信会自动发出提醒买家进行付款。短信模板可官方模板中【重新选择】获取,无需商家自己编辑。
若是想要关闭【提醒买家付款】短信业务,在是否关闭中进行点选即可,然后保存设置。
2、发货物流提醒类短信:商品在物流环节中的发货/派送/收货节点通过短信通知到用户,达到买家实时了解物流信息,提高店铺的服务质量
①订单发货提醒——通过短信提醒用户发货信息,及时关注商品物流
②订单派送提醒——通过短信提醒用户商品正在派件,避免错过派件信息
③订单签收提醒——通过短信提醒用户商品签收事项,减少售后问题发生
④好评引导关注——通过短信提醒好评用户关注店铺,为店铺吸取优质粉丝
商家开启发货物流提醒类短信,不需要设置任何触发条件便可以通知买家关于商品的物流信息。
以上就是关于拼多多提醒类短信的种类以及对应的创建方法的介绍啦,在开店的过程中遇到问题,都可以来九头蛇官网搜索查找干货内容帮助你哦。想要了解更多电商干货、电商运营工具,记得关注搜索九头蛇。
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