生意参谋有很多的功能,例如经营分析、市场行情查询等。利用好生意参谋的这些功能能够有效帮助我们分析店铺的引流效果、扩宽流量渠道。很多朋友并不清楚怎么使用生意参谋分析店铺流量,今天九头蛇就给大家带来使用生意参谋分析店铺流量的教程,一起来看看吧。
一、店内流量分析
1、流量概况:是店铺整体流量情况的概貌,能够帮助我们了解店铺整体的流量规模、质量、结构,并了解流量的变化趋势。
首先根据7天的流量数据,了解流量最核心的信息和问题。
其次从流量总的规模知道店铺的浏览量、访客数多少及其变化。从跳失率、人均浏览量、人均停留时长,了解入店访客的质量高低。从流量的付费免费结构、新老访客结构、pc无线终端结构,知晓店铺流量的整体布局。
还可以通过选择日期、终端来针对性地查看历史数据和不同终端的情况。
最后查看趋势,了解流量各方面的趋势走向,同时和同行对比,知晓和同行之间的差距。
2、流量地图
流量地图旨在帮助我们看清店铺的流量入店来源、入店后在店内的流转路径、流量从店铺出去后的去向。
特别说明,流量地图的分析使用,可以针对PC和无线两个终端切换进
二、流量来源分析的作用
1、验证引流策略是否奏效、各渠道引入流量的转化优劣、发现潜在的高转化流量渠道,从而指导我们进一步调整引流策略。
2、通过同行来源的查看,帮助我们发现行业中的高流量渠道、高转化渠道、未覆盖的空白渠道,协助我们进一步拓展渠道。
三、流量来源如何分析
1、第一步:专注查看自己的流量详情
关注流量的上升和下跌的渠道,细看具体上升和下跌的主要明细渠道。验证引流策略是否起效和合适,确定是否调整引流方式。关注各个渠道的转化率,扩大高转化渠道的流量引入。
2、第二步:参考查看同行的流量详情
关注同行的引流模式,知晓:1.高流量渠道。2.高转化渠道。3.我尚未覆盖的流量渠道(高流量高转化渠道优先拓展)。
3、第三步:查看入口页面分布和跳失
查看店内各类页面的入口访客和跳出率:关注高引流的页面的跳出情况。将低跳出的入口页面作为引流入口的权重加大。修改或调整高跳出的入口页面,降低其作为引流入口的权重。如上图中第3个商品,跳出率87.69%,名列前茅,考虑关注其页面布局、访客特征、降低其作为引流入口的比例。再如第1个商品,作为引流入口跳出率为top5的引流商品中最低,可以考虑其承担更多的流量引入店内的职责。
特别说明,无线端分析思路类似PC端,但是可以根据不同的app针对性地分析查看。
四、店内流量路径的作用
看清入店后,不同店铺页面之间的流转关系,验证是否按照既定路线和比例流转,发现问题页面类。
看清店内各类页面的单页面流量,明确活动页面的冷热度,确定活动力度的调整。
特别说明,下文以PC端为例进行讲解,无线端思路类似,但是可以根据不同的app进行查看分析。
五、店内路径如何分析
1、第一步:查看店内各类页面的流量分布
关注宝贝详情页的流量占比,因为此部分流量相比入店的所有流量,更接近下单和支付环节。
关注店铺首页和店铺自定义活动页面的流量分布,及时调整活动力度。
关注店铺搜索页的流量,对于店内搜索流量过大的情况,说明现有的店铺布局对用户寻找目标商品存在一定的障碍,关注工具箱-选词助手-店内搜索关键词,知晓用户的原始需求,适时调整店铺首页的商品排布和商品分类导航。
2、第二步:查看店内各类页面之间的流量流转
店内流量的流转情况反应的是店内流量流转的通畅度。不同的店内页面类,需要关注的流转路径有所差异。
首页:关注去向商品详情页和去向分类页的比例结构。关注首页引导至自定义活动页面的流量,验证效果。
宝贝详情页:关注去向宝贝详情页的流量比例,衡量宝贝之间流量流转是否通畅。
店铺自定义页:关去向宝贝详情页的流量比例,衡量活动对商品流量导入的有效性。
3、第三步:查看各类页面中的top流量页面
了解各类页面中被访客访问最多的各个页面,通过浏览量、访客数、平均停留时长来评估各类页面的吸引力情况,加强对热访页面的重视,若重点页面的流量并不符合预期,及时调整流量导入的机制,若重点页面的停留时长不符合预期,及时调整页面布局和内容以增加页面吸引力。
六、流量去向分析的作用
知晓离开店铺的的主要页面是哪些,从出口页面的调优上解决无转化跳失过高的问题。
通过了解访客去向,进一步识别访客离开店铺的原因,扬长避短。
该功能目前仅对PC端开放,无线端规划中。
七、流量去向如何分析
1、第一步:查看离开访客数高、浏览量占比大的页面
如商品分类页中,羽绒服的浏览量非常高,但是离开浏览量占比略高,需要针对性地进行优化。分类B的离开浏览占比较高,可以考虑调整此部分的商品排布,或将此部分分类放置在相对不显眼的位置。
2、第二步:查看不同的去向
了解用户离开后的去向,推断用户离开的意图。以上图为例,去向分为三类,最多的去向是购物车、买家后台我的淘宝、收藏夹等,并未前往搜索其他店铺或离开淘宝,所以用户对店铺的不满意程度相对较轻。第二类的是淘宝内活动或导购类频道页面,可以推断用户未有明确的去向页面,而是偏逛的状态,此时,可以查看离开后的目标页面对应的离开人数和占比。
以上就是如何通过生意参谋分析店内流量,主要是从流量的布局、来源、去向等方面分析的。如果你有其他的疑问的话可以在下方评论区留言告诉我们,或者在九头蛇官网搜索查找干货内容帮助。想要了解更多电商干货、电商运营工具,记得关注搜索九头蛇。
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