如何在聊天过程中避开诱导非官方交易

不知道商家们有没有在聊天中一不小心被弹出警示框，提示已拦截违规词。这就是拼多多的诱导非官方交易的常见场景啦。众所周知，拼多多多诱导非官方交易的打击还是非常严格的。一旦发现你在聊天、图片、详情页水印等内容上留下来站外联系内容、方式，都会予以处罚，例如禁止提现、降权、提高保证金额度等等。如果你对官方的规则看的云里雾里的话，就可以看下面的内容，九头蛇将从三个方面去解析拼多多诱导非官方交易的常见内容。

场景一：

1、银行账号：例如给买家返运费的时候，问买家询问银行账户信息就属于诱导非官方交易，转账给买家可以使用拼多多的“小额打款”功能。

2、线下货到付款：这种交易方式是被拼多多禁止的。贷款走平台即可，避免被诱导交易违规。

3、第三方平台店铺信息：例如在聊天过程中，引导买家去其他平台的店铺下单购买。这些行为也是禁止的，商家可以在拼多多上架全部商品款式。

4、第三方支付工具：下单付款必须在平台进行，不允许通过第三方支付方式下单。

场景二：

1、第三方应用账号：例如：我的快手账号xxx，关注我就可以看到组装视频哟。。给买家发视频可以使用图片空间。

2、电子邮箱：例如给买家发送文件，也不可以把邮箱账号直接发出来。虚拟物品发货可以使用收发文件功能。

3、第三方订阅号：引导买家关注店铺的微信公众号，让买家及时获取上新信息也是不行的。可以使用拼多多的短语营销功能。

4、公众号信息：例如把商品的使用攻略步骤，放在公众号上，引导买家自己搜索查看也是不可取的。可以直接写在商品详情页中。

场景三：

1、好评返现卡：在包裹中，放入好评返现卡。引导买家加微信返现是不可取的，给买家打款直接使用小额打款即可。

2、交换手机号：例如，买家想要多件下单，客服给予联系方式也会被判定位诱导非官方交易。针对这种情况，直接在后台设置多件优惠即可。

3、交换其他方法：例如交换微信号，诱导买家在其他平台沟通聊天。这种情况无法对聊天内容的安全性有所保障，也是不允许的。

4、浏览下载网站：引导买家去其他网站下载内容，如使用说明书等，也会被判定为诱导非官方交易。

总结上述内容，我们在聊天的过程中，需要格外熟悉平台规则，避免诱导非官方交易，这对我们店铺的运营的影响还是很大的。大家在开店的过程中遇到的问题，都可以来九头蛇官网搜索查找干货内容帮助你哦。想要了解更多电商干货、电商运营工具，记得搜索、收藏九头蛇。