为了提高平台商品整体质量水平,给广大消费者提供更加优质、更加满意的商品及服务。平台将增加对产品生产工厂实地审核要求,商家如需入驻快手联盟平台,除需满足平台相关规定要求外,商家还需通过平台指定第三方检测认证机构:通标标准技术服务有限公司(简称SGS)的线下实地验厂。
本规则适用于满足《快手联盟管理规范》要求的平台商家。
实地验厂定义
商家的线下实地验厂将通过企业资质、电商运营、研发能力、质量保证能力、售后服务能力、生产交付能力等环节进行综合打分评定,平台将根据各个部分实际得分情况及权重综合评定最终得分,确定审核是否通过。
审核合格者且满足快手联盟其他入驻条件的,将获得快手联盟准入资格;审核不合格者经过整改后有复验资格,复验合格者且满足其他入驻条件的将予以准入。所有线下实地审核产生的费用由商家自主承担。
实地验厂的对象
除生鲜水果以外的品类的审核对象均需为生产型工厂,不接受贸易商申请审核。
商家店铺对应的注册企业需为生产型企业或拥有关联关系(有共同股份或法定代表人)的工厂。
真实性要求
实地验厂的企业,需场所真实有效,真实运营,如弄虚作假借用其他公司场所套用审核,平台有权予以审核不通过并按照平台规则给予处罚。
基本资质
指必须要符合的项目, 此项目内任一条得分为0分将导致实地审核不通过 ,具体评分项目包括:
(1)是否被列入了经营异常名录或严重违法失信企业名单(黑名单)。
注:若通过国家有关网站查询到企业被列入严重违法失信企业名单(黑名单)此项目判0分。
(2)是否提供了有效的证件原件,包括营业执照、开户许可证等。
注:商家提供无效的证件原件,包括营业执照、开户许可证等或者提供伪造的相关文件,此项目判0分。
(3)企业是否合法有效注册,场所真实有效,企业正常运作状态。
注:企业为无效注册,场所虚假或者无效,(未注册营业执照或营业执照注销状态,被审核场所非被审核公司所有,套用借用其他企业场所审核。)此项目判0分。
(4)如涉及需要办理特殊行业许可证的产品,例如食品、化工品等,企业是否办理了相应的特殊行业许可证。
注:如涉及需要办理特殊行业许可证的产品,例如食品、化工品等,企业未办理相应的特殊行业许可证,此项目判0分。
(5)是否拥有商标注册证书或商标注册受理通知书及完整的商标授权。
注:企业无商标注册证书且无商标注册受理通知书或无完整的商标授权链路,此项目判0分。
(6)现场抽查商品是否存在三无商品。(产品需有中文标明的产品名称、生产厂/经销商/销售商的名称和具体地址)
注:通过实地抽查发现所售商品存在三无商品,此项目判0分。
廉政要求
平台严禁商家向第三方审核机构提供、给予、承诺、诱导、要求或者收受(赠予或非公允价值给予)合作业务范围外的直接或间接的任何利益,包括但不限于:现金、购物卡、实物、有价证券、旅游、股份、红利、礼金、礼品、娱乐活动票券,特别折扣或样品,商家支付的旅行、餐饮、娱乐、合作业务衍生利益或其他物质利益和非物质性利益。若商家违反上述规定,平台将依据平台协议及平台规则等相关规定对商家进行追责。
附则
1、商户的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。但因国家法律法规规定及快手小店等相关规则的调整变更,本管理规则生效之前的行为在本管理规则生效后属于违法违规行为的,快手小店有权要求商户予以限期变更调整,否则,将按照本管理规则予以处罚。
2、快手小店对本规则进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本规则修订内容即告生效。若商户不同意修订后的规则的,可通过快手小店指引申请停止使用快手小店服务。
3、商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权酌情处理。但平台对商户的处理不免除其应承担的法律责任。商户在平台的任何行为,应同时遵守与快手及其关联公司 签订的各项协议。
4、本规范于2020年4月30日首次发布,2020年4月30日生效。本次于2020年5月26日修订。
规则答疑
1.验厂是否为周期性申请,商家是否可以定期申请验厂?
答:验厂不是周期性或定期性申请的,验厂只是作为商家准入快手联盟的考核标准。
2.审核包括哪些内容?
答:工厂的基本资质、质量管控能力、研发能力、售后服务、生产交付等内容。
3.每次审核第三方检测机构大概多少人参与审核,持续几天,费用如何计算?
答:1人参与审核, 1个审核日。非偏远地区,含差旅含税报价为:非食品、化妆品类2450人民币/人天;食品、化妆品类:2650人民币/人天;偏远地区需要增加额外差旅费
偏远地区如下,具体地点以第三方检测机构与商家沟通为主:包括但不限于黑龙江、吉林、内蒙古、新疆、西藏、青海、甘肃、宁夏、山西、陕西、云南、贵州、广西、四川、重庆、湖南、海南等。
4.如果有多个工厂,选取哪个工厂审核?
需选取用于生产供应快手平台商家产品的工厂进行审核。同时该工厂需为申请店铺对应的注册企业,或为注册企业的关联工厂。
5.财务报表、花名册、社保、工资等商家觉得是私密信息,能不能不给第三方检测机构看?
答:财务报表、花名册、社保、工资等资料是必须审核的内容,均需提供给第三方机构实地审核,但在审核前将与商家签署保密协议。
6.检验结果多长时间告知商家是否通过,没通过是什么原因,是否还可以经过整改重新审核?
答:第三方检测机构审核完后会向平台出具正式报告,平台将根据审核分数及结果决定是否通过,并在平台收到报告后通知商家审核结果。具体审核结果通知时间以平台邮件通知为准。
7.商家办公地点跟工厂不在一起,会需要先去一个地点检查工厂,再去一个地点去看办公地点吗?两个都是必须要看的吗?
答:如果两者距离不远,可以都去审核。工厂必须实地审核,办公地址如果距离较远,商家可以与第三方检测机构沟通,选择把资料带到工厂审核,或者选择分两天审核,但费用会增加。大部分审核内容均只涉及工厂。
8.审核地点必须是营业执照上的注册地点吗?公司有可能多地运营。
答:审核地点不要求一定是营业执照上的注册地址,审核会去实地经营生产的地点,如果涉及多个地址,且互相相隔太远无法一天完成的,将根据商家提供的地点选取其中一个地方进行审核。同时工厂注册地与实际生产地址不允许跨市。
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