拼多多平台的知识产权侵权类型如果收到知识产权侵权通知应该怎么办?商家如果收到知识产权侵权通知,一定要及时处理这个问题,修改侵权行为哦,下面我们就来看一下知识产权侵权的处理方法都有哪些吧。
一、处理方法
方法一:选择“编辑商品”删除被投诉侵权内容
编辑商品时必须删除或更换商品链接中涉及侵权的商标描述/商标图片,移除完成才能提交商品审核。
编辑商品路径:
商品管理一商品列表一商品轮播图/详情图/白底图/场景图/sku图
方法二:选择“申诉”我没有侵权, 我有证据
申诉路径:拼多多管理后台一店铺管理-违规信息。如果是被投诉盗用图片侵权,可以进入申诉位置,提供原图进行申诉。(原图:拍摄后直接导出未加工的原始拍摄图片)。
方法三:选择“协商”联系投诉方撤诉
通知中已提供投诉方联系方式,可以自行联系投诉方进行撤诉操作。若投诉方同意撤诉,需要由投诉方登录投诉界面,点击“撤诉”按钮。如果投诉方界面无撤诉按钮,需要投诉方使用投诉时提供的邮箱发送撤诉邮件,邮件中需说明撤诉的店铺信息、商品链接,并阐明撤诉理由。如果投诉方已撤诉成功,商品仍然没有恢复,请自行提交商品审核后耐心等待。
方法四:选择“下架”下架被投诉商品:
商家朋友们还是要把握“移除”和“声明”机会,谨慎选择下架商品,毕竟这会对店铺造成一定的影响。
二、应用场景举例:盗用图片
1、整改方式:
删除或更换被投诉商品链接中所有涉嫌盗图的图片,使用自己拍摄的图片或获得使用授权的图片,整改之后提交商品上架。
2、整改范围:
商品轮播图、商详装修图、活动素材图、sku规格预览图、视频图等所有图片
3、特别注意:
①投诉方举证的图片可以在申诉页面进行查看
②未经图片所有人许可,直接使用他人图片或在他人图片的基础.上进行PS、更换图片背景、抠图、软件手绘等处理都属于涉嫌盗图行为。
以上就是如何知识产权侵权的整改方法啦,想要了解更多电商干货信息,可以关注、收藏九头蛇。
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