聚划算的保价险常见问题盘点

商家报名参加聚划算活动时，常常会被要求加入保价险，那么我们就有必要了解一下保价险的常见问题，以备不时之需，赶紧跟九头蛇一起看看吧！

1、如何加入保价险？

答：途径一【天猫商家中心】—【店铺管理】-【商家保障】—【找到保价险】-点击进入加入页面

途径二【聚划算活动报名入口】-【点击下一步】-通过未签署协议列表进入保价前签署页面签署-【营销活动中心】-【我的工作台】-【账户管理】-账户信息里看到已签署的保价协议，点击跳转到保价险签署页面

2、保价险费率在哪里查看？

答：建议您在保价险页面进行查看当前费率，费率是自然月的月初更新，请以最终展示为准。

3、通过订单哪里可以查看赔付情况？

答：可以通过天猫商家中心-已卖出宝贝-对应订单进行查看。

4、如果上一个月未参加过活动，那么再参加活动时的保价险费用如何计算？

答：会看最近一个自然月参加活动后的出险情况来计算费用。

5、加入了保价险后，如何退出？

答：您加入保价险后，可在加入页面随时自主退出。但是需要满足退出条件，即当前不在活动中或没有已排期的活动。

6、哪些情况不在保价范围

答：（1）特殊大型营销活动，如618、年货节等。活动商品订单及活动过程中使用官方优惠玩法的订单；

（2）其他天猫官方大型营销活动，如春季/秋冬新风尚等，具体范围以该活动招商规则说明为准，过程中使用官方优惠玩法（前N件X折、2件75折）的订单；

（3）使用天猫购物券-日常、天猫购物券-行业券、天猫购物券-品类券等相关优惠的订单；

（4）营销平台（聚划算、淘抢购、天猫Outlets、男得好货、天猫超级品牌日、天猫小黑盒、天猫超级品类日、大牌臻选、新粉购）活动商品订单；

（5）天猫超市-翻牌、天猫超市-试用活动商品订单；

（6）举证订单存在其他如秒杀、雷锋侠、免费试用、天猫预售、企业采购、88会员折扣卡、会员日专享价、超级会员价等或根据交易属性（如聚划算活动结束后商家销售与活动商品包装和规格不同的同种类商品）等不在保险理赔范围的情况的。

7、加入保价险后，是保价多长时间内的？

答：当次聚划算活动结束之日起的15天（含）内不得出现降价行为，否则会有理赔的风险。

8、15天内，如果降价了2次，会赔付2次吗？

答：已理赔审核通过的商品不接受二次赔付申请。

9、保价险费用如何计算？

答：按照订单实际支付金额*投保时确定的本次保险费率（费率是根据上一有效自然月出险情况计算）。

10、保价险费用为什么报名时显示的金额和活动时的不一样？

答：保价险费用是按照上个月出险情况计算当月费用，若您报名和实际活动开始存在跨月，则会出现费用不同的情况，请您以具体实际收费为准。

看到这里，你大概已经了解聚划算的保价险相关干货了，有更多问题欢迎在评论区留言哦！

这里是九头蛇电商卖家助手，专门汇集各类优质电商工具、干货教程等信息，致力于帮助电商中小店家提高运营效率，节省运营成本。这里还将持续更新开店教程、店铺装修、淘宝推广、营销引流等运营知识，帮助卖家轻松开网店，建议有相关需求的你赶紧收藏与关注哦。