现在支付宝已经成为了大家生活中很重要的一个部分,因为我们很多操作都是通过支付宝完成的,出门我们只需要带个手机就能完成所有的操作,所以手机也是非常重要的,如果我们的手机丢失,那么首先我们就要支付宝挂失,下面我们就来看看支付宝怎么挂失、解冻!
一、怎么挂失?
1、进入支付宝网站,不用登陆,直接选择“安全保障”->“安全中心”;
2、在安全中心页面选择“应急服务”,如图;
3、如果是手机丢失,那么选择手机丢失对应的挂失,如图
4、如果是账户有异常,那么选择支付宝账户风险对应的挂失,如图
二、怎么解除挂失?
1、在线人工提交证件审核解除挂失。在线人工提交证件审核一般是3个工作日。
2、挂失成功后,下次登录支付宝首页时,页面提示:“账户已申请挂失,暂时无法登录,你还可以:解除挂失。”点击【解除挂失】;
3、系统根据账户安全状态提供验证方式,1~8种(系统根据账户安全状况提供其中几种),选择适合的方式,点击【立即解除】;
4、以【通过“手机校验码”】方式为例,按页面要求完成校验;
5、解除挂失成功。
以上就是给大家介绍的挂失解冻流程,我们也把具体操作的方法教给大家了,为了以防万一,大家还是要记下来怎么操作,以后遇到需要的情况就能及时解决!
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