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淘宝拒收快递后的退款流程是什么

 2021-03-24 09:36:00      阅读量:9173

在网购已经成了各位小伙伴们日常做了一件事情了,相比较在实体店购买网购的价格更加实惠,同时操作也更加简单,但是很容易出现不合适的情况,那么淘宝拒收快递后的退款流程是什么呢?

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一、淘宝拒收快递后的退款流程是什么?

1、快递到时,检查包装出现问题,现场直接拒收;

2、在物流显示快件已被卖家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款。

3、卖家说可以申请退款后,你点击你的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流。

4、退款理由可以填七天无理由退换货,退货物流的物流公司填你之前收件的快递公司,物流单号也填卖家寄给你的单号。

5、所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知卖家,卖家收到你的退货申请会处理你的请求。

6、退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝,由支付宝再退回你的银行卡。如果使用支付宝钱包,款项退回,支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。

二、拒签需要承担快递费吗?

造成退货的原因会有很多,一般退货原因出在买家居多,也有很多原因是在卖方,诸如发错、损失、态度、以好充次等;不管是什么原因,切记在退货时要提前与卖家沟通要到地址再进行退货处理。

一般卖家收到退款的订单,都会直接与买家联系的,会问询到退货的原因并沟通是否不要退货之类的问题。卖家在发送地址时,会提示买家不要发到付件否则拒签。若是发了,建议自己签收再重新发退货,否则此快递只会在买家地址与卖家地址之间转悠,吃亏的还是卖家,需要承担双份快递费用。

其实淘宝拒收快递后的退款流程是非常简单的,大家去收快递之后在商品详情页申请退款就可以了。虽然如今网购是非常便捷的,而且大部分商品都是有运费险的,但是一来一回也还是会耽误不少时间。

相关标签:淘宝拒收快递后的退款流程   淘宝拒收快递   淘宝拒收需要承担快递费吗  
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