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天猫付完尾款退货定金退吗

 2021-03-24 09:33:23      阅读量:8221

现在天猫双十一第一波预售活动已经结束了,许多小伙伴们在1号之前交付的定金,如今也都已经交付了尾款,我们都知道预售定金是不可以退的,那么天猫付完尾款退货定金可以退吗?

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一、天猫付完尾款退货定金退吗?

天猫付完尾款退货定金是要退的,并且定金和尾款一起退,原路返回,前提是商家没有发货的情况下,如果商家发货了,你要退款的话必须等货物退回之后,再给你退款。

二、定金规则是什么?

1、天猫预售商品,预售规则不支持退定金处理:

若您还未付尾款,您可以联系卖家进行协商,若跟卖家协商一致,可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请,退款金额为您的定金金额,系统会自动同意您的申请,若商家不同意,天猫将无法支持您退定金处理。

若定金已经打款给商家,交易关闭。很抱歉,预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理,若商家同意,您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意,天猫无法支持您退定金处理。

2、定金规则:

消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款。

或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。

3、付定金立减:

部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益。

即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。

在天猫付完尾款之后,预售定金是可以退还的,在付完尾款之后申请退款,并将货物退回,那么商家退回的金额就是全款,也就是定金加尾款,这各位小伙伴们想要拿回定金就只能这样。

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