双十一就要来了,想必大家对于双十一预售都不陌生,这也是为了给更多消费者买到自己心仪产品的机会,因为双十一当天很多折扣商品我们都抢不到,但是也有很多付了预售定金但是想退的,那么我们就来看看能不能退,怎么退!
一、活动时间
1.预售定金*支付时间:2019年10月21日00:00:00-2019年11月10日21:59:59
2.预售尾款*支付时间:2019年11月11日01:00:00-2019年11月11日23:59:59
二、预售规则
1.消费者拍下2019年天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后,必须在30分钟内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。
2.定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。
3.付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。
*举例:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元。
4.尾款支付说明:尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。
5.预售商品在定金支付完成后,将自动加入购物车,尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用店铺满减满折、优惠券*、双十一购物津贴*(部分不支持双十一购物津贴使用的类目点此查询除外)、品类购物券等优惠工具。
想必看完以上这些对于预售定金也有了一个了解,按照双十一的规则来说,预售定金是不能退的,但是如果大家需要退这个预售定金,大家可以在支付完尾款之后再申请退款,这样就可以将预售定金一同退回账户啦!
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