支付宝刷脸认证不成功怎么办

我们在使用支付宝进行实名认证的时候需要D脸，这是必不可少的一步操作，很多的支付宝用户表示自己在D脸认证的时候不成功，为什么会这样呢?下面了解一下其中的原因。

方法一：

检查一下支付宝上的身份证号码与姓名是否正确，确认后重新提交，人脸认证时必须保证支付宝会员资料姓名、身份证号码与登录支付宝账号的姓名、身份证号码完全一致。

方法二：

因网络故障、网络延迟或者是操作超时等原因都可能导致人脸识别失败，我们可以到网络比较好的环境下再次人脸识别。

方法三：

可能因为手机设备系统版本低或者是手机未检测到前置摄像头，所以当前设备不支持人脸识别服务，建议更换一部较为智能的手机后重新认证。

D脸安全吗?

支付宝方面还表示，除了使用人脸识别外，支付宝还会通过人工智能、风控系统等对账后的使用情况进行安全监测，以确保用户账户安全。

支付宝承诺，任何通过照片或者处理过的动态照片，实现人脸登录，导致自己账户被盗的，支付宝会全额予以赔付。

以下为支付宝声明全文：

利用他人的自拍照片或者通过图像处理软件实现的动态自拍照片，进而可以登录他人社交媒体以及银行账号，这引发了一些用户的担忧。那么，这样的方式是否可以用来登录支付宝?

事实上，支付宝只对在当前手机上用密码登录成功过的用户才开放人脸登录，而不会出现只通过人脸信息就在新手机上登录成功的情况。

同时，人脸识别只是支付宝多重保护中的一个环节，支付宝还会通过人工智能、风控系统等对账后的使用情况进行安全监测以确保安全，并不是所有用户都可以使用这个功能。

支付宝也提醒大家，在社交媒体发自己的自拍照片要慎重，谨防被陌生人利用趋势线不法意图。支付宝也承诺，任何通过照片或者处理过的动态照片实现人脸登录，导致自己账户被盗的，支付宝会全额予以赔付，确保大家的资金安全。

各位支付宝用户，如果您在进行D脸认证的时候显示失败，那么你可以去看看是不是上面的原因造成的，如果是的话，就根据具体原因去找出可行的解决办法，希望对大家有帮助。