对于天猫的会员等级,我想任何一个消费者都希望自己可以成为天猫超级会员,因为这也就可以享受多种福利了,那么大家是否知道天猫会员等级是怎么升级的呢?划分的维度又是什么呢?
天猫超级会员等级越高特权越多,天猫超级会员怎么升级?有什么方法可以提升天猫超级会员?
天猫超级会员是指淘气值1000分及以上的会员(每月按照分值更新)。用户可以通过增加购买力(购物总额、购物笔数)、互动值(评价、分享、社区发帖、问大家回答)和信誉评级来达到超级会员。
划分维度是什么?
如果以产品类型作为区分角度,划分维度一般以产品的关键行为+个人信息完善为衡量指标。
例如电商产品的就是围绕购物的一系列关键行为,包括但不限于购物频率、购买品类、购物金额、购物方式、购后反馈等等。
如果以维度的丰富程度、计算周期是按照自然时间(年、月、季、日)还是滚动时间(最近X个年/月/季/日)、计算方式是自然累计还是有复杂的算法模型划分,可以大致分成单一静态指标简单相加和多元动态指标综合加权两种。
目前由于电商类和支付类的相关场景更丰富,所以更多的采用第二种方式,能更精确地圈定高价值会员的范围。
1、淘气值:综合用户过去12个月在淘宝“购买、互动、信誉”等行为而算出的一个分值,用以衡量用户在淘宝会员等级,每月8号更新1次。由购物分、奖励分、基础分组成。
2、购物分:近12月购买金额的综合分值。每一单笔订单、每日、每月、每一类商品、每一个店铺,可获得的最高可得分都不同,其中,实物类商品的最大可得分高于充值、票务、航旅等虚拟类商品的最高可得分。另外,购买更多种类的、高信誉商家的商品可以得到更多分。
3、奖励分:近12月内购买的商品类目数,高价值评价(8字以上的评价,晒图,追加评价)、分享被点击数,问大家参与次数、购买成交天数、连续购买月数的综合分值。每一项在每日、每月都设置最大可得分。奖励分受购物分正向影响,购物分越高,奖励越高。
4、基础分:由当前信誉等级决定。信誉等级越高,基础分越高,并且可得购物分和奖励分的分数越高。
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