在淘宝上面购买预售商品时,一般情况下,都需要消费者支付一定金额的预售定金,如果消费者不想买了,那么淘宝预售定金应该要怎么退回来呢?有哪些退款技巧呢?
1、可以跟商家协商,协商一致商家是可以在后台开启定金退款入口
2、支付完尾款,是可以退款全款,也就是定金+尾款
定金退款找淘宝官方客服是没有用的,因为根据预售商品规则,定金是不支持退款且相关法律条例也是不支持,淘宝是无法强制商家处理的!
第一种方法固然是最好的,可以跟商家协商一致,让商家在后台开启定金退款入口,第二种方法,因为每年双十一当天所有订单退款入口是关闭的;
在11.12凌晨才开启,有些商家就会故意发货,以发货运费为由拒绝退款,让买家承担运费,若是遇到这种情况的话,建议亲亲,可以先行跟商家协商,让商家拦截发货,若是商家执意发货,您也是可以拒收,在拒收的同时我们需要承担一个发货运费,所以最好的办法还是跟商家友好协商!
预售定金退款技巧有哪些?
1、其实我们可以在规定的时间内支付尾款,然后在未发货前申请退款就可以了。这样的话尾款和定金会分两次退还。
2、其实在定金已支付,尾款未支付的状态下,定金也是可以退的。按照规定尾款未支付,商家有权不退定金,所以用户是没有申请权限的,但是商家是有处理定金退款的权限的。
淘宝预售定金说到底就是购买商品的定金,尽管在淘宝某些规则中有明确的提到不付尾款,定金也可以不退,但是这个主动权其实是在商家手里,因此消费者们如果想要退款的话,那也可以跟商家好好商量。
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