淘宝直播看不到评论怎么回事

在淘宝直播上面运营的时候，也会出现淘宝直播看不到评论的情形，想必卖家们都希望能够了解这到底是怎么回事吧?而且也有一些粉丝可能因为言辞不当或者是一直D屏等行为被禁言了，这种情况该怎么办呢?

1、淘宝直播主播是看不到你说的话，但是你打的文字他是可以看见的，如果他没有看见，可能是他在看别的，或者打字的人太多了，他看不过来。

2、跟点不点开弹幕没关系，可能是手机淘宝版本太旧了，下载一个新版本一般既可以解决这个问题了。

被禁言怎么办?

对于这个问题，如果卖家用户确实是因为违反了平台规定被禁言的，那大家就只能耐心等待平台的处罚期结束，结束后主播的直播功能就会恢复正常了，一般情况下，这种禁言处罚时长基本上为1到3天左右，基本上就是当天当场次的直播主播不能继续发声，下场直播就会恢复正常，所以大家只需要耐心等待就好了。

如果是比较严重的违规处罚时间较长，或者是主播用户觉得自己是被平台误杀的话，这时候是可以去操作申诉的，主播用户可以联系在线淘宝小二进行申诉，淘宝直播可以回放，有录屏的功能，那这些就是大家的举证资料，然后主播用户和淘小二联系，了解自己违规所在，然后在针对这个点去申诉就好了。

申诉通过的话，立即会放开主播的直播权限，如果申诉无效，主播用户确实存在了违规行为，直播功能的恢复就像上文说的，只能是耐心等待平台放权了。了解了上述内容之后，接下来在和主播用户分享一个权限设置功能，也是关于禁言的，就是主播可以在自己的直播间对于一些粉丝用户操作使用这项权限。

比如说有些黑粉用户，在直播间中发表不正当的言论，或者是侮辱性的言论，或者发布某些其他商品的广告信息的时候，主播用户就可以操作对对方进行禁言设置，进行此项操作之后，这些用户就不能继续在直播中发表自己的言论了。